56 Views | 08.02.2019 | 15:50 Uhr
geschrieben von Ott
Bestell-/Kundennummer: 122927837913
Am 26.01.19 wurde mir die Ware von IVA Consulting GmbH (Verkäufer bei eBay) geliefert, welche nicht mit dem Artikel des Verkäufer im Internet übereinstimmte.
Auf E-Mail-Anfragen wurde nicht reagiert u. telefonisch ist auch niemand erreichbar.
Die Ware wurde auf meine Kosten per (per DHL mit Sendungsnr.) zurückgesendet.
Leider habe ich keine Antwort u. keine Kostenrückerstattung der Ware erhalten.
Das Problem mit dem Verkäufer: Herrn I. A. habe ich bei eBay gemeldet.
IVA Consulting GmbH ist nicht empfehlenswert!
Meine Forderung an IVA Consulting GmbH:
Kostenerstattung der Ware u. der Rücksendekosten der falsch gelieferten Ware
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Leider warte ich noch auf eine Rückzahlung der von mir übernommenen Rücksendekosten von 16,49€, für die falsch gelieferte Ware.
Ich habe den Verkäufer daraufhin per Email kontaktiert.