27.04.2024 | 09:09
Technik >
Computer und EDV >
SSS-Software Special Service
GEZ-Änderung mit Nachspiel
Ich wollte die Bankverbindung bei der GEZ ändern und habe danach gegoogelt. Ich bin auf die erste Seite gegangen, "service-rundfunkbeitrag", habe meine Daten eingegeben und abgeschickt. Nach 10 Tagen bekam ich eine Mail von einem Inkassobüro. Ich...
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29.04.2024 | 00:10
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Rossmann Drogeriemarkt
Mein Kind durfte nicht auf die Toilette
Bin am Samstag, 27.04.2024, bei Rossmann in Dortmund-Mengede einkaufen gewesen. Meine Tochter, 3 Jahre alt, musste zur Toilette und durfte laut Aussage der Mitarbeiter vor Ort diese nicht benutzen, "da im Geschäft 16 Kameras sind" - was auch immer...
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19.12.2022 | 22:16
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Inkasso trotz fehlerhafter Schlussrechnung
Ich habe erhebliche Probleme mit Q-Cells. nach langen und mühseligen Schriftverkehr mit Q-Cells konnte ich endlich klarstellen, dass meine erste Abrechnung fehlerhaft war. Ich habe eine PV Anlage und Q-Cells stellte mir Einspeisung und Verbrauch in...
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02.05.2024 | 12:58
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
AdmiralDirekt.de
Beitragserhöhung für Bestandskunden
Mein Mann hat einen PKW bei der "AdmiralDirekt" versichert. Die Beitragserhöhung in diesem Jahr ist tatsächlich eine Unverschämtheit. Abgesehen davon, dass in der Berechnung das beitragsenkende Wohneigentum unbeachtet blieb - "kein Wohneigentum"...
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30.04.2024 | 17:29
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
JACK WOLFSKIN
Daunenjacke darf bei Regen nicht getragen werden?
Kauf eine Daunensteppjacke weiß im Tragebeutel (ca. Feb. 24). Sehr leicht und UVP ca. 160,-- EUR. War aber heruntergesetzt. Herstellung in Kambodscha. Dann kam mal Regen an der Jacke. Daunenjacke ist dann unansehnlich geworden. Dunkle Daunen...
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27.04.2024 | 11:49
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
shop24direct.de
Mahnungen - zu Ware, die weder bestellt noch geliefer...
Meine Tante, gem. o. a. Kundenummer, wird ständig von "shop24direct", angemahnt, eine Rechnung zu begleichen. Diese Mahnungen betreffen eine angeblich gelieferte CD von Andrea Berg. Diese CD wurde aber weder bestellt noch geliefert. Mittlerweile...
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21.01.2022 | 13:32
Internet >
Affiliate Netzwerke >
AffiliCon
Abo Falle "Gesund macht schlank"
Da wird einem hinten rum ein Abo aufgedrückt. Und dann wird einem erzählt, dass man eine E-Mail erhalten hat. Ich habe im November 2021 ein Angebot für einen Bücherkauf bei "Gesund macht schlank" wahrgenommen. Das Buch kostete nichts, der Versand...
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27.04.2024 | 13:30
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
"Wunschgutschein" - angeblich von Fremden eingelöst
Als ich den Gutschein einlösen wollte, erhielt ich die Meldung: Dieser Gutscheincode wurde bereits eingelöst (VCRx4). Der Gutschein befand sich ständig in meinem Besitz. Es ist ausgeschlossen, dass Fremde den Code des Gutscheins bei mir ergattern...
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30.04.2024 | 20:16
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Inkassofirma fordert angeblich offenen Betrag!
Ich war seit dem 01.12.2020 für ein Jahr Kunde bei "Hanwha Q CELLS". Mit der Abschlussrechnung wurde mir ein Guthaben (!) von 285,-- € berechnet und ausbezahlt. Meine monatlichen Zahlungen wurden per Lastschriftverfahren eingezogen. Am 27.04.2024...
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28.04.2024 | 19:28
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
FeWO-direkt - Vacation Rentals - HomeAway
Ferienobjekt war falsch gelistet dargestellt
Wir haben ein Objekt über "FeWo-direkt" gebucht, dabei haben wir schon bei Bezug festgestellt, dass - die Ausstattung nicht - wie gelistet - vorhanden war (kein Geschirrspüler, keine Waschmaschine...
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30.04.2024 | 11:16
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Inkassoschreiben nach 8 Monaten
Nach 8 Monaten habe ich nach Kündigung und abgeschlossener Abrechnung und ohne jegliche weitere Kommunikation mit "Hanwah Q Cells" eine E-Mail erhalten. Das Inkassounternehmen teilte mir darin mit, dass sie von "Hanwah Q Cells" beauftragt seien...
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10.04.2024 | 19:35
Technik >
Computer und EDV >
SSS-Software Special Service
Dienstleistung ohne konkrete Angaben
Ich habe 03.04.2024 meine Adresse für die GEZ ändern wollen. Im Internet bin ich als Erstes auf die Seite des Service für den Rundfunkbeitrag gestoßen. Beim Ausfüllen des Formulars wurde zwar darauf hingewiesen, dass diese Firma eigenständig und...
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03.05.2024 | 09:37
Medien >
TV-Sender >
HD PLUS
Doppelt bezahlte Verlängerung wurde nicht zurück erst...
Es wurde eine Verlängerung online durchgeführt. Das System stürzte mehrmals ab, sodass ich versehentlich 2 x PayPal bezahlt habe. Habe E-Mail Kontakt, aber noch keine Rückerstattung nach 6 Wochen....
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25.04.2024 | 11:24
Technik >
Computer und EDV >
SSS-Software Special Service
GEZ-Bankverbindung ändern
Wir wollten am 16.04.2024 die Bankverbindung für die GEZ-Gebühren ändern, haben das Formular ausgefüllt versandt. Rechnung haben wir keine erhalten, nur am nächsten Tag die Abbuchung auf dem Konto und die haben wir zurückgehen gehen lassen. Jetzt...
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27.04.2024 | 16:58
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Deutsche Glasfaser
Objektbegehung für Glasfaseranschluss
Seit über einem 1/2 Jahr warten wir auf einen Termin von Glasfaser-Deutschland für die Objektbegehung in einem 8-Familien-Haus zur Verlegung im Objekt. Zuerst wurde uns als Hausverwaltung die Auskunft verweigert. Nach massiver Reklamation hat sich...
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09.09.2018 | 22:14
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf
Gastherme 20/120 erzeugt kein Warmwasser
Da die Therme kein warmes Wasser mehr macht, melde ich mich bei Ihnen. Haus wurde 2015 mit ein komplett neuen Anlage von Ihnen erbaut. Telefonat mit Firma Wolf, Zitat. Melden sie sich zuerst an den Hausbauer, gesagt getan. Hausbauer (Heinz von...
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26.04.2024 | 08:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes-Fahrer belästigt uns mit Besuchen
Anfang Januar ging meine Bestellung, die durch Hermes geliefert werden sollte, verloren. Der Hermes-Fahrer behauptet, er habe das Paket bei mir abgeliefert. Er gibt auch zu, dass er es selbst unterschrieben hat. Aber bei mir kam kein Paket an. Er...
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26.04.2024 | 11:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EWR
Zu hohe Jahresabschlussrechnung
Meine Schwester hat vor mir in dem Haus gewohnt, indem wir jetzt wohnen. Sprich, sie: 231 Tage, vom 01.01.22-14.10.22. Wir, 134 Tage, vom 15.10.22- 01.02.2023 (Abrechnungszeiträume). Wir alle zusammen sollen jetzt einen Betrag von 6.300,-- €...
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19.04.2024 | 08:33
Technik >
Computer und EDV >
SSS-Software Special Service
Bankverbindungswechsel für ARD/ZDF soll 29,99 € kosten
Am 16.04.2024 wollte ich meine Änderung der Bankverbindung online mitteilen. Dafür verlangte man zu Unrecht 29,99 Euro, die direkt von meinem Konto eingezogen wurden. Ich hätte die 29,99 Euro gerne zurück!
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08.05.2023 | 13:30
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Ungerechtfertigte Forderung, Probleme m. Kündigung+Ko...
Fristgemäß hatte ich unseren mehrjährigen Stromvertrag zum 31.03.23 gekündigt. Hanwha Q CELLS GmbH hat die Kündigung anfangs nicht akzeptiert, was zur Folge hatte, dass mich auch der neue Stromanbieter nicht annahm. Nach mehreren anfangs...
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30.04.2024 | 13:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Tarifwechsel ohne Begründung abgelehnt
Nachdem der Preis dieses Jahr für meinen Gasvertrag enorm angestiegen ist, wollte ich von einem der Tarifwechselangebote Gebrauch machen, die in meinem Konto hinterlegt sind (im übrigen noch immer). Mir diesem würde ich zwar noch immer mehr zahlen...
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25.04.2024 | 11:35
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Sixt
Hohe Kosten nach Panne mit Elektroauto
Ich hatte ein Elektroauto des Modells BYD Atto 3 in Frankfurt angemietet. Nach ca. 200 km Fahrt ist das Auto mit 10 % Ladezustand 5 km vor der nächsten Lademöglichkeit stehengeblieben. Das Fahrzeug ließ mich nicht mehr weiterfahren, hat den Fehler...
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30.04.2024 | 11:29
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
Reklamationen werden wochenlang nicht bearbeitet
Ewiges Warten auf Antworten. Es ist unerträglich, wie lange sich die XXXLutz Einrichtungshäuser.de betreibt und für die Bearbeitung von Kundenanfragen Zeit lässt. Ich erwarte umgehend eine Entscheidung bezüglich meiner Reklamation und meines...
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