27.08.2023 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
ExtraEnergie ignoriert Kündigungsfrist
Ich habe Anfang Juli fristgerecht meine Vertrag gekündigt (die Kündigung wurde in einer E-Mail vom 7. Juli anerkannt) und laut deren eigenen Angaben läuft der Vertrag bis 31. August. Jedoch haben...
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27.08.2023 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fotografierte Zählerstände HT/NT werden seitens E.ON...
Bitte berücksichtigen Sie unbedingt, dass bisher alle meine Zählerstände, die ich in genauer Abgrenzung zu Zählwerk HT und Zählwerk NT seit Januar 2023 bis heute durchgegeben habe, von Ihnen nicht...
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18.08.2023 | 18:24
Internet >
Ankaufportale >
MOMOX
Ein Buch fehlt
Gestern habe ich meine Lieferung (auch in so einem recht dünnen weißen Umschlag mit Luftpolster und ohne Lieferschein) von Medimops bekommen. Bestellt hatte ich vier Bücher, drei wurden geliefert. Ich habe sofort eine E-Mail an Medimops...
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18.08.2023 | 12:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
DB Gepäckservice, Abholung unmöglich
Ich möchte mich hiermit über den kürzlichen Vorfall im Zusammenhang mit dem Gepäckservice von Deutsche Bahn und Hermes beschweren. Ich bin äußerst enttäuscht und unzufrieden über die schlechte Dienstleistung und die Kommunikationsprobleme, die ich...
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07.08.2023 | 18:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
WEMAG
Nur Ärger mit WEMAG
Wir haben seit Januar Ärger mit der WEMAG Schwerin und wissen keinen Ausweg mehr. Unsere Jahresendabrechnung von 2022 kam im Januar und war fehlerhaft. Das haben wir sofort gemeldet und alle erforderlichen Unterlagen eingereicht, damit das neu...
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04.08.2023 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Lichtblick erstellt keine Rechnungen und zahlt kein G...
Lichtblick erstellt derzeit keine Abschlussrechnungen nach Vertragskündigung. Nach Wochen und mehrfachen schriftlichen Aufforderung erfolgt bisher keine einzige Reaktion von Lichtblick. Eine Nachforderung aus dem zweiten Vertrag wurde innerhalb von...
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03.08.2023 | 11:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Einspeisevergütung
Ich bin Einspeiser mit einer relativ kleinen Anlage (9.62) seit 11/2021. Bis heute (08/2023) habe ich keine Einspeisevergütung bekommen. Mehrere Anrufe bei dem Westnetz brachten das Ergebnis: Es liegt bei einem Sachbearbeiter. Klasse! Es kann doch...
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02.08.2023 | 16:46
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Keine Kaution wiederbekommen und keine Endabrechnung
Warte seit über drei Monaten auf meine versprochene Endabrechnung und Kaution. Habe schon mehrmals nachgefragt, jedoch ohne Erfolg und wurde immer wieder vertröstet.
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28.07.2023 | 07:53
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf
LWP Wolf BWL-1 S-10 nach acht Jahren Schrott
Wir haben Ende 2015 die o. g. LWP installieren lassen und in Betrieb genommen. Die erste Außeneinheit musste schon im Januar 2016 getauscht werden, da ein Produktionsfehler vorlag. Austausch ohne Kosten, alles super. Ebenfalls haben wir die...
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27.07.2023 | 15:20
Haus und Wohnen >
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften >
TAG Wohnen & Service
Schikane eines Teamleiters
Wir haben unsere Wohnung per 31.08.23 gekündigt. TAG Wohnen hat uns erlaubt, einen Ersatzmieter zu stellen. Alles, was wir von TAG Wohnen veranlassen sollten, haben wir erledigt, wie z. B. den auf unsere Anzeige und nach den von uns organisierten...
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10.07.2023 | 15:04
Bauen und Handwerk >
Solartechnik >
Energieversum
"Rundum-Sorglos" Paket mit sehr vielen Sorgen
Energieversum schafft es seit mehr als sechs Monaten nicht, die richtigen Unterlagen an den richtigen Energieversorger zu leiten. Niemand fühlt sich zuständig, meinen Fall zu bearbeiten. Ich schalte jetzt einen Anwalt ein, um Ersatz für den Ausfall...
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30.06.2023 | 11:46
Technik >
Elsner Elektronik
Von wegen "Qualität - Made in Germany"
Zu meiner neuen Terrassenüberdachung habe ich mir im April 2020 eine neue Elsner Solexa II Wetterstation installieren lassen. Hierbei handelt es sich um ein hochpreisiges Produkt, welches aktuell im...
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26.06.2023 | 08:46
Handel >
Möbelhäuser >
Trösser - Der Polstermöbel- Spezialist
Mängelanspruch aus Kaufvertrag
Die Sitzhöhe ist beim 2-Sitzer nicht 46 cm, sondern 44 cm. Vertraglich vereinbart ist eine Sitzhöhe von 46 cm. Ich habe einen 3-Sitzer und einen 2-Sitzer mit einer Sitzhöhe von 46 cm bestellt. Den...
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22.06.2023 | 11:24
Haus und Wohnen >
Netzbetreiber >
Bayernwerk
Betreiberwechsel - nach 8 Wochen immer noch nicht erf...
Am 03. Mai 2023 habe ich für meine zwei PV-Anlagen einen Betreiberwechsel veranlasst. Alle relevanten Unterlagen (Marktstammdatenregistierungs-Nr. usw.) eingereicht. Am 09.06.23 fragte ich nach, ob die Bearbeitung schon erfolgt ist. Dies wurde...
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22.06.2023 | 10:31
Haus und Wohnen >
Netzbetreiber >
Bayernwerk
Keine Information zu Auszahlungen von Einspeisung
Seit November 2022 wurde unsere PV-Anlage von den Bayernwerken mit Zähler angeschlossen und seitdem warten wir auf Informationen zur Auszahlung der Einspeisevergütung. Zahlreiche E-Mails und Anrufe haben gar nichts gebracht; immer nur...
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02.06.2023 | 10:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket hängt seit 16.05.2023 in Börnicke fest
Mein Paket hängt seit dem 16.05.2023 im Sortierzentrum in Berlin Börnicke fest. Nachforschungsauftrag wurde schon gestellt, tut sich aber nichts.
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27.05.2023 | 00:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Keine Auszahlung Sofortbonus
Am 30.04.2023 hat Elektrizität Berlin angekündigt den Sofortbonus auszuzahlen. Bis heute - vier Wochen später - ist nichts passiert. Ich erwarte eine sofortige Auszahlung des Sofortbonus i. H.v. 50 EUR.
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19.05.2023 | 22:54
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Unfreundliche, brüllende Filialleitung
Man muss sich als jahrelanger Stammkunde von der Filialleiterin anbrüllen lassen. Die Dame wurde immer lauter und lauter. Die übrigen Kunden haben schon mit dem Kopf geschüttelt. Ist dies die Firmenphilosophie von Tchibo?
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18.05.2023 | 20:38
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
Sperre bzw. Bann eines Accounts
Ich wurde bei Electronic Artikel gesperrt, obwohl ich nichts getan habe. Ich habe keine E-Mail bekommen, dass mein Account gesperrt wurde. Dies habe ich nur mitbekommen, weil ich ein Spiel spielen wollte. Ich habe das mehrmals gemeldet, ohne...
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16.05.2023 | 15:15
Haus und Wohnen >
Netzbetreiber >
Bayernwerk
Unzufrieden mit der Kundenservice-Beantwortung
Seit ca. drei Monaten warte ich auf eine schriftliche Antwort auf meine Reklamation. Nach Montage meiner PV Anlage zeigt der Stromzähler bei Strombezug 1.8.0 +A Pfeil nach rechts. Bei Einspeisung 2.8.0 +A Pfeil nach rechts. Lt. Beschreibung und...
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05.05.2023 | 16:20
Internet >
Ankaufportale >
medimops.de
Sendung verschwunden/Standardversand trotz DHL-Auswahl
Am 28.04.2023 bestellte ich bei Medimops.de die Bestellung mit der Bestellnr. 239683061 an eine Packstation. Diese Sendung soll bereits am 29.04.2023 verschickt worden sein. Leider musste ich bei der Auftragsbestätigung/Versandbestätigung...
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05.05.2023 | 09:15
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Küchenkauf mit nicht ordnungsgemäßer Montage
Kurz dargestellt: In eine Wohnung zur Vermietung sollte eine Küche eingebaut werden. Preis der Küche vor Rabatt: ca. 20.800,-- €. Der Kaufvertrag vom 14.12.2023 wurde mit der Vorgabe geschlossen...
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03.05.2023 | 13:36
Internet >
Browsergames >
Electronic Arts
EA-Konto dauerhaft gesperrt
Seit Jahren zocke ich FIFA online auf der Xbox (Gamepass), ausschließlich im Modus "Saison". Im Februar 2023 wurden mein EA-Account und meine E-Mail-Adresse gehackt. Darauf hin habe ich Passwörter geändert und Sicherheitseinstellungen verschärft...
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