22.06.2021 | 18:53
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Retourenbearbeitung nicht die schnellste
Ich habe Anfang Mai eine Brille bei Mister Spex bestellt. Diese wurde Mitte Mai geliefert. Leider passte die Brille nicht also wurde die Ware am 31.05.21 Retour gesandt. Am 11.06.21! habe ich eine E-Mail von Mister Spex bekommen, dass die Retour...
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08.06.2021 | 13:22
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Retoure unverschämt umständlich
Ich habe mir letzte Woche die NIKE Schuhe bestellt. Der Schuh ist mir zu klein gewesen. Daraufhin habe ich mir nichts dabei gedacht und wollte den Schuh einfach kostenlos zurückschicken, denn bei Gewichtheberschuhen kann es sehr gut vorkommen, dass...
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26.05.2021 | 22:28
IKEA Deutschland
Speditionslieferung abgebrochen wg. angeblich fehlend...
Im April haben wir über IKEA eine Küche online gekauft inkl. Küchenaufmaß und Lieferung. Im Küchenaufmaß ist vermerkt, dass eine geeignete Anfahrt und Parkmöglichkeit für einen LKW (mind. 7,5 T) vorhanden ist und, dass keine Parkgenehmigung...
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25.05.2021 | 15:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
2-Mann-Handling wollte extra Geld
Vorwissen: Bei der Lieferung handelt es sich um eine Couch (zwei Lieferstücke). Meine Bestellung enthält einen Aufbauservice. Laut dem Werbevideo des 2-Mann-Handling werden die Gegenstände an den Wunschort des Kunden abgestellt und die Verpackung...
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19.05.2021 | 06:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Ich schlafe auf dem Fußboden
Ich habe am 30.04.21 einen Lattenrost bei Otto bestellt. Liefertermin war mit zwei bis drei Tagen angegeben. Aus den zwei bis drei Tagen wurden zwei Wochen. Ok, kann passieren. Der Liefertermin von HES war auf den 12.05.21 deklariert. An diesem Tag...
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03.05.2021 | 12:18
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Gutschein nicht vollständig einlösbar
Ich habe einen Wunschgutschein in Höhe von 25,-- € geschenkt bekommen. Diesen habe ich dann bei der firma medimops eingelöst. Allerdings war es nur möglich 20,-- € einzulösen, so das ein Restguthaben von 5,-- € übrig blieb. Ich fand es schon eine...
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28.04.2021 | 14:34
Handel >
Möbelhäuser >
Ostermann
Rücksichtslos belogen! Nie wieder Ostermann!
Ich bin noch nie so von einem Unternehmen enttäuscht worden! Trotz anfänglicher Probleme am Bau hatten wir uns optimistisch dazu entschlossen, eine Küche zu planen. Der Verkäuferin erklärten wir unsere derzeitige Situation. Sie behauptete mehrfach...
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22.04.2021 | 09:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Mahnungen durch "GOLDBACH Inkasso"
Weil Zahlungen durch einen Dauerauftrag nicht zugeordnet werden konnten werde ich mit Mahnungen und jetzt auch Inkasso-Schreiben der Firma "Goldbach-Inkasso" bombardiert. Was ist passiert, ich habe vor drei Monaten einen Vertrag mit eprimo...
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17.04.2021 | 20:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
300-€-Hollywoodschaukel Montenegro nach 3 Jahren Schr...
Gekauft im Mömax Saarbrücken. Nach nun etwas über 3 Jahren ist das Dach völlig ausgebleicht und der Stoff brüchig wie Papier. Der Sitzpolsterrückwandstoff ist komplett zerfasert. Wenn man ihn...
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18.03.2021 | 15:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie reagiert nicht auf Kündigung
Im Dezember schrieb ich dir erste E-Mail an Voxenergie zur Kündigung meines Stromvertrags, da ich am 31.03.2021 aus meiner Wohnung ausziehe. Da Voxenergie im November meinen Tarif von 27 Euro auf 37 Euro erhöht hat, ohne schriftliche Mitteilung....
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11.03.2021 | 16:03
Internet >
Ankaufportale >
MOMOX
Angeblich Ware nicht eingetroffen
Ich hatte mehrere Bücher und DVD im Ankaufswert von 15,32 € abgesandt, alles zusammen nach der Verkaufsliste in einen einzigen Versandkarton gepackt und erhalte jetzt die Mitteilung, ich solle meine Auszahlung in Höhe von 10,93 € aktivieren. Bei...
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26.02.2021 | 21:02
Handel >
Supermärkte >
denn's Biomarkt
Denn´s schaltet Inkassounternehmen- Forderung steigt...
Im September 2019 konnten zwei Zahlungen, die insgesamt einen Wert von 30 € nicht überschritten, nicht von meinem Konto abgebucht werden. Da ich nicht jeden Kontoauszug genauestens überprüfe, ist mir das durchgerutscht. Als nächstes bekam ich...
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22.02.2021 | 20:49
Ämter und Behörden >
Landesbehörden >
Staatliche Toto-Lotto Baden-Württemberg
Lotto Bayern und First Data - trotz Zahlung Inkasso?
Man sagt immer "wenn wir im Lotto gewinnen", jedoch spielt kaum jemand. Das wollten wir alle ändern und jeder vom Stammtisch hast angefangen jeden Monat Lotto zu spielen. Bei mir gab es ein Problem mit dem Betrag von 0,50 Euro (ja ein halber Euro)...
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16.02.2021 | 17:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Eprimo nach vier Monaten falsche Rechnungen ignoriere...
Mit Schlussabrechnung/Strom v. 28. Oktober 2020 habe ich das Unternehmen darauf hingewiesen und aufgefordert, die Rechnung zu korrigieren: Es wurde ein falsches Übergabedatum (19.09.2020) verwendet, (richtiges Datum 15.10.2020). Eprimo bekam von...
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10.02.2021 | 08:57
Online Shops >
Mode >
JD Sports Fashion
Unterschlagung von Retoure
Wir haben drei Paar Schuhe retourniert, diese wurden vom Shop in Kiel an uns geschickt und dorthin auch zurück geschickt. Es waren keine Infos zur Retoure verfügbar, daher haben wir es dorthin...
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09.02.2021 | 15:46
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Barilla Deutschland
Öl im Barilla Pesto abgesetzt
Ich habe mir vor einigen Tagen das Pesto Ricotta e Noci von Barilla im Real Markt gekauft. Es ist mein Lieblingspesto und war immer sehr gut. Nun wollte ich es heute essen, doch als ich es...
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06.01.2021 | 14:50
Internet >
Rabatt-Newsletter >
wunschgutschein.de
Code Feld ist beim Aufrubbeln defekt
Ich habe einen Gutschein geschenkt bekommen und beim Code frei legen würde das Papier zerstört, es war völlig verklebt. Kundenservice reagiert nicht auf E-Mail, Telefon ist dauernd besetzt.
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27.12.2020 | 13:06
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
Passiontec
Nach Zahlung Geld weg - Fake-E-Mails*
Nach Bezahlung haben sie Kauf storniert, obwohl Ware auf Lager. Weihnachten gelaufen. Geld erstmal weg. Kundenmeinung unerwünscht. Man wird dort richtig frech im Kundenumgang, anstatt Entgegenkommen zu zeigen und bricht den Kauf nach Zahlung ab....
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24.12.2020 | 14:11
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Amazon sperrt Bewertungsabgabe ohne Begründung
Vor mehr als acht Wochen hat Amazon - ohne jede Begründung, Vorwarnung oder Möglichkeit der Stellungnahme - die Abgabe von Bewertungen für meinen Account komplett gesperrt. Zusätzlich hat Amazon alle über den Verlauf von elf Jahren verfassten...
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24.12.2020 | 10:27
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Keine Kulanzleistung für 3-monatige Verspätung
Am 23.09.2020 haben wir bei Höffner ein Sofa bestellt. In der Bestellbestätigung wurde die 53. KW als voraussichtlicher Lieferzeitraum benannt. Am 17.11.2020 wurde durch Höffner eine Lieferverzögerung bis KW 10 angezeigt, woraufhin wir am...
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18.12.2020 | 22:15
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Esprit Retail
Esprit behauptet, keine Retouren zu erhalten
Nach anderthalb Monaten hat Esprit zwei Retouren von mir, die als "Retoure unterwegs" (siehe Foto anbei) im System bei Esprit vermerkt sind, angeblich nicht erhalten und verlangt von mir, Artikel zu bezahlen, die ich zurückgeschickt habe. Der Kunde...
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06.12.2020 | 18:00
Internet >
Rabatt-Newsletter >
wunschgutschein.de
Keine Codes! Sehr traurig, 40,-- Euro weg!
Codes sind anscheinend auf der Grusskarte, nicht - wie bei normalen Gutscheinen - auf dem Gutschein selbst. Sehr schlecht - wieso ist der Code nicht auf dem Papierstück selbst? Im Eifer des Gefechts...
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02.12.2020 | 17:11
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
WTW 86560/09 Ecologixx 7 Fehler: "Kondeswasser-Behält...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich besitze einen Wäschetrockner mit der Bezeichnung Ecologixx 7 WTW 86560/09. Für dieses teure und hochwertige Gerät der Firma Bosch habe ich mich auf Grundlage des Tests der Stiftung Warentest entschieden. Seit...
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