26.04.2024 | 11:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EWR
Zu hohe Jahresabschlussrechnung
Meine Schwester hat vor mir in dem Haus gewohnt, indem wir jetzt wohnen. Sprich, sie: 231 Tage, vom 01.01.22-14.10.22. Wir, 134 Tage, vom 15.10.22- 01.02.2023 (Abrechnungszeiträume). Wir alle zusammen sollen jetzt einen Betrag von 6.300,-- €...
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22.04.2024 | 13:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wiederholt mangelhafte Zustellungen
Im weiteren Verlauf des Tages regnete und hagelte es kräftig, sodass das Päckchen vollkommen bis zur Ware durchgeweicht war. Hier hatte ich Glück, dass im Päckchen Plastikteile verschickt worden...
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02.05.2024 | 12:58
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
AdmiralDirekt.de
Beitragserhöhung für Bestandskunden
Mein Mann hat einen PKW bei der "AdmiralDirekt" versichert. Die Beitragserhöhung in diesem Jahr ist tatsächlich eine Unverschämtheit. Abgesehen davon, dass in der Berechnung das beitragsenkende Wohneigentum unbeachtet blieb - "kein Wohneigentum"...
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20.04.2024 | 14:33
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Bergfreunde
"Bergfreunde" zahlt nicht zurück
Habe bei "Bergfreunde" eine NORTHFACE-Jacke gekauft. Leider zu klein, Rücksendung durch DHL. DHL hat Jacke am 07.03.24 bei "Bergfreunde" gegen Quittung zugestellt. Seit dieser Zeit warte ich auf die Rückerstattung des per Vorauskasse bezahlten...
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03.05.2024 | 09:37
Medien >
TV-Sender >
HD PLUS
Doppelt bezahlte Verlängerung wurde nicht zurück erst...
Es wurde eine Verlängerung online durchgeführt. Das System stürzte mehrmals ab, sodass ich versehentlich 2 x PayPal bezahlt habe. Habe E-Mail Kontakt, aber noch keine Rückerstattung nach 6 Wochen....
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29.04.2024 | 00:10
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Rossmann Drogeriemarkt
Mein Kind durfte nicht auf die Toilette
Bin am Samstag, 27.04.2024, bei Rossmann in Dortmund-Mengede einkaufen gewesen. Meine Tochter, 3 Jahre alt, musste zur Toilette und durfte laut Aussage der Mitarbeiter vor Ort diese nicht benutzen, "da im Geschäft 16 Kameras sind" - was auch immer...
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25.04.2024 | 11:35
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Sixt
Hohe Kosten nach Panne mit Elektroauto
Ich hatte ein Elektroauto des Modells BYD Atto 3 in Frankfurt angemietet. Nach ca. 200 km Fahrt ist das Auto mit 10 % Ladezustand 5 km vor der nächsten Lademöglichkeit stehengeblieben. Das Fahrzeug ließ mich nicht mehr weiterfahren, hat den Fehler...
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27.04.2024 | 09:09
Technik >
Computer und EDV >
SSS-Software Special Service
GEZ-Änderung mit Nachspiel
Ich wollte die Bankverbindung bei der GEZ ändern und habe danach gegoogelt. Ich bin auf die erste Seite gegangen, "service-rundfunkbeitrag", habe meine Daten eingegeben und abgeschickt. Nach 10 Tagen bekam ich eine Mail von einem Inkassobüro. Ich...
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25.04.2024 | 16:46
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Jes.AG
Auszahlung des Guthabens - 2. Mahnung
Hiermit fordere ich Sie letztmalig auf, mir mein Guthaben von 144,76 € auszuzahlen. Ich gewähre Ihnen eine erneute Frist bis zum 10.05.24, um dieses zu erledigen, danach leite ich das Schlichtungsverfahren ein.
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24.04.2024 | 13:44
Auto und Motor >
Tankstellen >
Aral
Unfreundliches Personal
Seit Monaten ist die Kundentoilette in der Tankstelle Schloßsstrasse defekt, das Personal insgesamt ist unfreundlich und im Verkaufsraum stinkt es nach Zigarettenqualm. Bin leider auf der Suche nach einem Beschwerdemanagement dieser Firma nicht...
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23.04.2024 | 10:34
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Servicecenter-Zimmermann
Unzufrieden mit dem Kundendienst
Wir haben einen Garantiefall: Eine DeLonghi-Kaffeemaschine hat irgendwelche Fehler. 1. Bei Amazon den Fall vorgetragen, Amazon sagt, man müsse sich an DeLonghi wenden. 2. DeLonghi schickt sofort per E-Mail einen kostenlosen Retouren-Aufkleber. 3....
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19.04.2024 | 12:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Verweigerung der Auszahlung des Abschlussguthabens
Mein Alptraum mit E.ON will einfach nicht enden! Die Vorgeschichte ist unter Beschwerde 245944 zu lesen. Da man mir damals über diese Plattform geholfen worden ist, wende ich mich nochmals an ReclaBox. Nach der Kündigung zum 30.09.23 war ich in der...
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19.04.2024 | 11:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.on
Seit Monaten verweigert E.ON die Auszahlung meines Gu...
Die Abrechnungsperiode für die Stromlieferung von E.ON (vorher Deine Wärmeenergie) endete am 31.10.2023. Der entsprechende Zählerstand wurde E.ON fristgerecht gemeldet. Durch mehrwöchige Abwesenheit von unserem Wohnhaus ergab sich ein erheblich...
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19.04.2024 | 08:33
Technik >
Computer und EDV >
SSS-Software Special Service
Bankverbindungswechsel für ARD/ZDF soll 29,99 € kosten
Am 16.04.2024 wollte ich meine Änderung der Bankverbindung online mitteilen. Dafür verlangte man zu Unrecht 29,99 Euro, die direkt von meinem Konto eingezogen wurden. Ich hätte die 29,99 Euro gerne zurück!
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12.04.2024 | 07:42
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf CGU-2-K 2021
Ignoranz und Arroganz des Kundenservices der Firma Wolf
Im Jahr 2023 wurde bei mir eine neue Wolf Combi-Gas-Heizwerttherme eingebaut. Schon der erste Startversuch misslang. Nach Rücksprache mit der Firma Wolf gelang der zweite Start erst nach Betätigung der Entstören-Taste. Bei späterer Inbetriebnahme...
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27.04.2024 | 13:30
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
"Wunschgutschein" - angeblich von Fremden eingelöst
Als ich den Gutschein einlösen wollte, erhielt ich die Meldung: Dieser Gutscheincode wurde bereits eingelöst (VCRx4). Der Gutschein befand sich ständig in meinem Besitz. Es ist ausgeschlossen, dass Fremde den Code des Gutscheins bei mir ergattern...
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27.04.2024 | 11:49
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
shop24direct.de
Mahnungen - zu Ware, die weder bestellt noch geliefer...
Meine Tante, gem. o. a. Kundenummer, wird ständig von "shop24direct", angemahnt, eine Rechnung zu begleichen. Diese Mahnungen betreffen eine angeblich gelieferte CD von Andrea Berg. Diese CD wurde aber weder bestellt noch geliefert. Mittlerweile...
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26.04.2024 | 18:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Keine Abschlussrechnung 2023
Nach ca. 20 E-Mails und etliche Stunden in der Warteschleife - nichts. Fast fünf Monate nach Beendigung des Vertragsverhältnisses. Nur automatisierte E-Mail-Antworten, sonst gar nichts.
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26.04.2024 | 16:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Angeblich offene Rechnung, obwohl bereits bezahlt
Wir haben gekündigt und eine Rechnung bekommen mit noch angeblich offenen Posten. Am Telefon wurde mein Mann ständig abgewimmelt, also haben wir eine Mail geschrieben. Daraufhin kam von E.ON, dass wir die Zahlungen mit Kontoauszügen belegen sollen....
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26.04.2024 | 08:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes-Fahrer belästigt uns mit Besuchen
Anfang Januar ging meine Bestellung, die durch Hermes geliefert werden sollte, verloren. Der Hermes-Fahrer behauptet, er habe das Paket bei mir abgeliefert. Er gibt auch zu, dass er es selbst unterschrieben hat. Aber bei mir kam kein Paket an. Er...
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25.04.2024 | 11:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ELE - Emscher Lippe Energie
Zahlungsaufstellung fehlt immer noch, trotz Anmahnungen
Rechnungen sind nicht nachvollziehbar. Haben daher bereits am 02.11.2023 eine Zahlungsaufstellung angefordert, mehrmals angerufen, mehrere E-Mails gesendet. Und trotz allem sind die Kollegen bisher immer noch nicht imstande, uns eine...
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24.04.2024 | 12:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresabschlussrechnung, zum Tarifwechsel keine...
Bis dato 23.04.2024 habe ich trotz mehrfacher Nachfrage per Mail (19.02.2024, 24.04.2024) und Besuchen im Kundencenter Bitburg keine Jahresabschlussrechnung erhalten. Ein mir am 29.02.2024 im Kundencenter Bitburg angebotener Tarifwechsel wurde vom...
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24.04.2024 | 10:44
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
elektroniknetzteil.de
Mögliche Abzocke
Mir wurde ein völlig falsches Netzteil aus Deutschland geschickt. Rücksendung wurde nach China angeboten. Nach Einschaltung von PayPal wurde eine Privatadresse in Berlin genannt, die etwa eine Woche zur Verfügung stehe. Netzteil wurde versichert...
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