Durch Brejcha endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 202 Views | 03.03.2020 | 21:20 Uhr
geschrieben von Hermann Franze

Brejcha GmbH (Weißenhorn)

Keine Garantie-Abwicklung möglich

Bestell-/Kundennummer: 2 x Ersatzventil für CO2 Gasflaschen a' 7 € = 14€

Unverschämte Rückmeldungen per Mail

Good evening,

SCHLAGWORTE

ich freue mich Ihnen mitteilen zu können, dass ich bei der Polizei-Inspektion Augsburg sehr viele negative Beurteilungen von Ihrer angeblichen Firma erfahren konnte. Sie hat mir auch geraten, sofort Strafanzeige wegen Betrug und Beleidigung zu stellen. Es gibt auch ein Urteil des Bundesgerichtshofes zu solchen Praktiken wie der Ihrer Firma. Dies werde ich auch in Ihrem Fall in Anspruch nehmen. Somit können Sie auch mit mindestens 1 Jahren Haft, im günstigen Fall auf Bewährung rechnen. Soll ich Ihnen die gesamte Auflistung aller negativen Beurteilungen für ihre Firma, die ich erhalten habe, zukommen lassen, da können auch Ihre gefakten Beurteilungen nichts mehr bewirken. (aber die kennen Sie ja). Sollte ich bis spätestens Montag nichts Positives und auch in einem angemessenen Ton von Ihnen erhalten haben, ergeht sofortige Strafanzeige bei der PI Augsburg, die ich bereits mit Ihren Mails konfrontiert habe. Auch wenn Sie Ihre Homepage verändert haben, sind Sie sofort einnehmbar und vor Ort für die amtlichen Behörden zugänglich. Da Sie es offensichtlich mit der deutschen Rechtschreibung nicht so genau nehmen, kann ich Ihnen dies auch in englischer Sprache zu kommen lassen, oder soll ich es von einem Bekannten in chinesischer Sprache übersetzen lassen, damit Sie es besser verstehen, was bei Ihnen auf dem Spiel steht. Aus den Beurteilungen der PI Augsburg, habe ich auch erfahren, dass Sie auf Reklamationen nicht positiv, sondern eher ausfallend und negativ (wie bei mir) reagieren.

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best regards

Hermann Franze


Gesendet: Samstag, 16. November 2019 um 15:50 Uhr
Von: "info spider monkey brejcha-shop-gmbh.de" An: hfranze spider monkey web.de
Betreff: Re: Aw: Re: CO2 Adapter

Guten Tag was brauchen Sie so wundern.Es handelt sich hier um die Ventile von der Sodaflasche. Sie möchten uns jetzt beschuldigen dass wir etwas verheimlicht haben? so sieht es es aus. Es ist von Ihnen eine Frechheit die zum Himmel stinkt. Uns verantwortlich zu machen wenn Ihr Ventil nur 15 mal funktioniert. Dann ist das nicht unser Problem. Außerdem entzieht es unsere Kenntnis was Sie in den 18 Monate mit der Flasche gemacht haben. Die Bedinungsanleitung ist für den CO2 Fülladapter und nicht für die Sodaventile. ob Sie sich Ihre Finger vereisen ist nicht unser Problem.

Mit freundlichen Grüßen

Brejcha Shop GmbH

Original Message processed by David. fx12 Aw: Re: CO2 Adapter (16-Nov-2019 14:29) From: Hermann FranzeTo: info spider monkey brejcha-shop-gmbh.de
Sehr geehrter Hr. Wang, sehr geehrter Hr. Brejcha,
über Ihre Nachricht bin ich schon sehr verwundert. Vielleicht haben wir auch vom falschen Teil gesprochen. Ich meine das Ventil/Adapter, dass auf der Flasche aufgeschraubt ist. Ich hatte damals 2 Ersatzventile bei Ihnen gekauft, damit ich immer eine volle Flasche habe, wenn die andere leer ist. Das heißt somit, dass ich knapp 9 Monate eine Flasche benutzte, also jeden Zylinder ca. 10-15x befüllte. Sie hatten damals auch nicht erwähnt, dass jedes Ventil nur max. 15 mal benutzt werden kann, auch steht dies nicht in Ihrer mitgelieferten Bedienungsanleitung. Was ist da merkwürdig, dass ich da bei Ihnen nachfrage? Sie müssen doch wissen, was der Grund ist, dass das Ventil undicht ist. Es ist doch sicherlich nicht das erste Mal, dass dies ein Kunde reklamiert. Dieser Defekt hätte auch meine Hände vereisen können. Welche Lösung schlagen Sie vor? Sie haben nicht auf meine Frage geantwortet. Sie können mich auch tel. erreichen unter 08232/8314
Mit freundlichen Grüßen
Hermann Franze
Gesendet: Samstag, 16. November 2019 um 08:59 Uhr
Von: "info spider monkey brejcha-shop-gmbh.de"
An: hfranze spider monkey web.de
Betreff: Re: Aw: CO2 Adapter
Guten Tag Sie reklamieren einen CO2 Fülladapter, den Sie vor 18 Monaten gekauft haben. Zwischenzeitlich haben Sie schon einige Sodazylinder gefüllt und heute am 16. November schreiben Sie, dass der CO2 Fülladapter defekt sei.? Da frag ich mich schon ein wenig. Es ist schon merkwürdig solche mails zu schreiben und zu fragen.
Mit freundlichen Grüßen
Brejcha Shop GmbH
Original Message processed by David. fx12 Aw: CO2 Adapter (15-Nov-2019 22:32) From: Hermann FranzeTo: info spider monkey brejcha-gase.de
Sehr geehrter Hr. Brejcha,
letztes Jahr hatte ich bei Ihnen einen Adapter mit 2 Ersatzzylinder bestellt. Heute Abend wollte ich erneut einen Behälter mit Ihrem Adapter befüllen. Ich hatte mich gleich gewundert, dass ich nach knapp 10 sec. keinen Austausch zwischen den beiden Flaschen mehr hörte. Als ich das Ventil öffnete, stelle ich gleich fest, dass das Gas trotz geschlossener CO2-Flasche weiter ausströmte und nicht aufhörte. Da ich nicht wusste woran es lag, versuchte ich die kleine Gasflasche von der großen Gasflasche weg zu schrauben. Das gelang mir zwar, obwohl es einen Rückschlag gab. Aber das Gas aus der keinen Gasflasche schoss weiterhin raus und ist nun vollständig raus. Ich nehme an, dass ihr Adapter defekt ist. Was soll ich nun unternehmen? Schicken Sie mir einen neuen zu und ich schicke Ihnen den alten zurück, oder was schlagen Sie vor?
Viele Grüße
Hermann Franze
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Meine Forderung an Brejcha GmbH: Tausch des defekten Ventils


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Kommentare und Trackbacks (3)


10.03.2020 | 22:20
von Hermann Franze noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da meldet sich niemand. Telefonisch nicht und per Mail nur beleidignede Rückmeldungen


25.03.2020 | 01:04
von Hermann Franze noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da meldete sich bis jetzt niemand.


15.04.2020 | 12:02
von Hermann Franze endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich gebe es auf, da sich die Firma überhaupt nicht meldet und anfangs nur unqualifizierte und unverschämte Mail schickte.
MfG Franze




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