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137 Views | 07.03.2023 | 13:57 Uhr
Den ganzen Tag sollte ich zu Hause warten, damit die unser Trinkwasser prüfen kommen.
Termin von GBA nicht eingehalten, nicht abgesagt! Unverschämt und unseriös!
nach etwa 1 MonatSehr geehrter Nevin Kiris,
für Ihre Rückmeldung sind wir sehr dankbar. Ihren Unmut ist zunächst nachvollziehbar. Inzwischen konnten wir aber den tatsächlichen Sachverhalt abklären.
Wir informieren Sie über den Probenahmetermin im Auftrag Ihrer Hausverwaltung Sie und die übrigen Mieter per Postkarte, oder per Hausaushang.
In Ihrem Fall wurden die Bewohner per Hausaushang informiert. Die Beprobung betraf nur die Mieter des 4. OG, in dem Sie aber gar nicht wohnen.
Insofern hat Sie die Beprobung auch nicht betroffen.
Sollte jedoch mal ein Termin ausfallen, können wir lediglich den Hausmeister und Ihre Hausverwaltung informieren, andere Informationswege stehen uns nachvollziehbarer Weise nicht zur Verfügung.
Grundsätzlich beträgt das maximale angegebene Zeitfenster für eine Probenahme zwei Stunden, so dass kein Mieter den ganzen Tag warten muss.
Mit freundlichem Gruß
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