Durch myRobotcenter endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 43 Views | 17.10.2023 | 12:09 Uhr
geschrieben von Roland Hessel

myRobotcenter (Götzis)

Im Service Ticket erstellt, keine weitere Reaktion

Bestell-/Kundennummer: 1031203

Für einen defekten Worx Mähroboter (innerhalb der Garantie) wurde im Service noch ein Ticket erstellt, mit dem Hinweis, der Fall würde innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.

Inzwischen sind Wochen vergangen und keiner meldet sich, auch auf wiederholte Rückfrage.

Wenn Sie wegen der Insolvenz nicht mehr wollen oder können, dann lassen Sie doch den Quatsch mit dem Ticket.

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Meine Forderung an myRobotcenter: Mindestens eine Antwort.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


24.10.2023 | 13:15
von Roland Hessel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


28.11.2023 | 14:33
von Roland Hessel endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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