Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (18)


von Das Auge | Regelverstoß melden Nun einmal weil die AXA meinen Widerruf nicht anerkennt, und nun an die Inpunkto GmbH, weil diese mich in diesen Vertrag mit einer strickt falschen Beratung hineingelogen hat. Klar hätte ich das alles nicht unterschreiben sollen, aber da man keine Ahnung hat, lässt man sich ja "unabhängig" beraten...

Versicherungen sind keine Kuscheltiere!

von Das Auge | Regelverstoß melden Wie geschrieben, hätte ich einen Vertrag bekommen sollen, welchen ich bei Gefallen unterschrieben zurückschicke und dieser erst dann rechtskräftig wird.

von Frager | Regelverstoß melden Wo liegt dann das Problem? Wenn Sie - wie ich geschrieben habe - ausdrücklich darauf hingewiesen haben, dass es eine Vorab-Info sein soll, dann schicken Sie den ganzen Kram an die AXA zurück und gut ist's. Dann wird man ja auch von Ihrem Konto nichts abbuchen können, denn Konto-Daten haben Sie ja sicher - da es ja nur eine Vorab-Info sein sollte - nicht angegeben?

von Das Auge | Regelverstoß melden Ich glaube, Sie verstehen mich nicht. Ich hätte einen Vertrag bekommen sollen, den ich dann unterschrieben zurückschicke, wenn´s passt. Da gehört die Bankverbindung dazu. Gekündigt habe ich schon! Steht doch oben alles! Jetzt weiß ich, warum Sie sich FRAGER nennen...

von Kein Jeck | Regelverstoß melden Lieber User "Das Auge",
wozu haben Sie denn selbiges (oder selbige)?
Lesen Sie nicht, was Sie unterschreiben? Es kann sich nur um einen Vertrag gehandelt haben, sonst wäre kein Abschluss zustande gekommen, ob Ihnen das nun passt oder nicht. Also, entweder haben Sie nicht gelesen, was Sie unterschreiben, oder Sie haben es nicht verstanden!
Punkt. Aus. Ende. Aber eine - pardon: zwei - Beschwerden für dasselbe Problem zu schreiben, ist eben einfacher, als sich die eigene Schuld einzugestehen.

Abgesehen davon: auch ich habe schon einige Versicherungsverträge abgeschlossen, normalerweise erhalten Sie nie ein bereits unterschriebenes Vertragsformular, bei dem SIE noch zustimmen müssen. SIE unterschreiben zuerst, das ist ein Antrag bzw. Ihre Willenserklärung, und die Versicherungsgesellschaft schickt bei Annahme das von ihr gegengezeichnete Exemplar zurück.
Zeigen Sie mir EINE Versichrung, gleichwelcher Art, die das anders handhabt! Stellen Sie sich vor, was dies bedeutet: Sie würden quasi ein Blanko-Formular erhalten, auf dem Sie noch Änderungen eintragen könnten, um später zu behaupten, das dies so akzeptiert wurde, denn die Unterschrift der Versicherung ist ja vorhanden...

von Frager | Regelverstoß melden Danke "Kein Jeck" für die ausführliche Erklärung - aber ich vermute, dass diese immer noch nicht "ankommt".
"Das Auge": Entschuldigung, aber für meinen Nachnamen kann ich leider nichts, aber IHNEN sei es verziehen.

von Das Auge | Regelverstoß melden kein Jeck
Zwei Beschwerden für zwei Firmen, logisch oder? Wenn alles normal wäre, müste ich mich nicht beschweren - logisch oder?
Ich zeige Ihnen die AXA hiermit. Richtig gut erkannt, ein Vertrag! Ich bewundere Sie, dass Sie mehrere Versicherungen abgeschossen haben, Sie sind ja ein wahrer Könner...

Und jetzt nochmal bitte fragen, ob ich einen Vertrag abgeschlossen habe.. sonst wird es schon wieder langweilig.

von Das Auge | Regelverstoß melden So nochmal für kein jeck und frager...
Axa (ist ne Versicherung) erkennt einen Widerruf nicht an? (Man kan den Vertrag binnen zwei Wochen widerrufen - logisch oder?)

Inpunkto GmbH (sind sowas wie Versicherungsmakler) berät grundlegend falsch (hat aber nix mit der AXA zu tun).

So... und sollte noch etwas für euch beide unklar sein, schreibt Mails, um den Platz für alle die freizuhalten, die wissen, worum es hier geht.



von Die belogene | Regelverstoß melden Schön zu lesen, daß es nicht nur mir so geht. Auch ich wurde von der inpunkto belogen. Und zwar wollte ich lediglich wissen, ob sich für mich eine private Versicherung lohnt oder ob es vielleicht nicht doch zu teuer ist. Und wollte nur einen online-Vergleich. (Man landet, wie oben beschreiben, gleich bei der inpunkto mit google.) Doch einen Tag später rief der Berater von der inpunkto an und hat einen Termin vereinbart. Und er hat sich dermaßen viel Mühe gegeben, mir zu erklären, wie viele Vorteile das hat. Und natürlich floß die private Erfahrung mit seinen Kindern mit ein. Das wahrscheinlich übliche Repertoire. Er erzählte mir auch, dass man das wohl schnell machen müßte (obwohl ich drei Monate Zeit hatte), da die Bearbeitung dauern könnte. Es kam der Riesenbogen mit den Gesundheitsfragen und meiner Unterchschrift darunter. Kein Wort, dass das der Vertrag wäre. Er meinte, "nun noch unterschreiben, daß ich sie richtig beraten habe". Er wollte mir eine Kopie des Leistungskatalogs per E-mail schicken und meinte, solange ich noch keine Kündigungsbestätigung von meiner gesetzlichen Krankenkasse hätte, käme eh kein Vertrag zustande. Und genau darauf bin ich reingefallen! Ich Idiot habe auch keinen Widerruf gesendet, als der Vertrag ins Haus kam, da er ja eigentlich eine Beginnverschiebung von vier Wochen beantragen wollte. Die ist wahrscheinlich nie angekommen und nun hocke ich auf zwei Versicherungen und habe dermaßen die Nase voll! Wie kann ich den durch eine Lüge zustande gekommenen Vertrag nun wieder loswerden? Ich bin dermaßen verzweifelt.

von ReclaBoxler-5701382 | Regelverstoß melden So was passiert, wenn man unterschreibt, ohne zu wissen, WAS man unterschreibt. Von Ihrem Konto wird man ja wohl nicht abbuchen können oder haben Sie in dem "Bogen mit den Gesundheitsfragen" auch gleich noch Ihre Kontodaten angegeben? Nicht "verzweifeln", sondern versuchen, aus dem Schlamassel wieder rauszukommen und beim nächsten Mal vorsichtiger sein, was da unterschrieben wird.

von Thomas. Leonhard | Regelverstoß melden An Das Auge und Die belogene: Haben Sie zum Zeitpunkt des "Antrages" vorher eine Versicherung bei einer anderen Versicherung gehabt oder sind in der gesetzlichen Krankenkasse versichert? Sollte dies der Fall sein, so hat die jeweils ältere Versicherung das Vertragsrecht. Hier greift die Möglichkeit der Kündigung wegen Doppelversicherung. Sollten Sie hierzu weitere Unterstützung benötigen, dann sollten wir hier Kontakt aufnehmen.

von Das Auge | Regelverstoß melden Nun wie ich sehe, ist es eine Masche der inpunkto. Diese arbeitet angeblich mit hunderten Versicherungen und berät völlig unabhängig. Bisher noch keine Stellungnahme dieses Vereins. Die AXA hat zwar meinen Vertrag selbst aufgehoben, nur bekam ich heute Post von denen, in welcher sie von einem bestehenden Vertrag ausgehen. Ich könnte verrückt werden. Nie wieder inpunkto oder AXA.

von Die Belogene | Regelverstoß melden Gott sei Dank habe ich dank eines neuen "unterbezahlten" Arbeitsverhältnisses kündigen können.
Aber ich bin stinksauer und überlege die Versicherungssummen der inpunkto in Rechnung zu stellen. Aber ob das funktioniert. : -/

von Rainer Kordes | Regelverstoß melden Habe gerade einen Fall. Kann aus meiner jetzigen doch nicht heraus, bin also doppelt PKV. Makler der inpunkto könnte mit einem Schreiben die neue Vers. bewegen, den Vertrag zu stornieren und mir so 3000 Euro einsparen helfen, tut er aber seit zwei Monaten nicht, mehr noch, reagiert seit Wochen nicht mehr auf meinen Kontakt. Gehe jetzt den GF von inpunkto an.
Habt Ihr schon an den Verbraucherschutz gedacht? Welche Ideen habt Ihr noch?

von In Punkto | Regelverstoß melden 1., Antrag + Annahme = Vertrag
2., Wenn innerhalb der enstprechenden Fristen gekündigt/widerrufen wird, gibt es dazu gesetzliche Vorschriften -für alle Parteien
3., Wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Im ANTRAG steht nirgends etwas von Probe, Anfrage oder ähnliches
4., Sicherlich gibt es solche und solche Vermittler, aber dies komplett auf ein Geschäftsgebahren welches auch auf Ihren Fehlern beruht zu beziehen, ist. Sie machen es sich (wieder mal? ) sehr einfach.
5., Googeln Sie mal nach inpunkto im Kontext mit Betrug, Falschberatung usw. Sie werden dafür, das inpunkto der größte unabhängige Spezialvetrieb für PKV ist, verhältnismäßig wenig Beschwerden finden.

Einfach mal sacken lassen. ;-)

von Versicherung 2012 | Regelverstoß melden Hallo Liebe freunde,

das spiel ist ganz einfach, man bekommt einen extremen druck von den vertriebsunternehmen, wenn nicht sogar klagen und drohungen (wie z. B. Inpunktox ag, impulx. etc.) wenn man Ziele nicht erfüllt.

Da muss oft gebogen wenn nicht sogar gebrochen werden ;-).

Es wird dem Kunden sehr freundlich und professionell geholfen zu wechseln oder in die PKV zu einzusteigen aber wenn etwas rückgängig gemacht werden sollen wird der kunde alleine gelassen.

Ich kann nur eindringlich warnen sich nicht selbst in diesen Vertriebssumpf stecken zulassen, wo 20 "Direktoren, Leiter. oder andere tolle begriffe" an einen mitverdienen.

Die kunden werden "in der regel" nicht über den tisch gezogen aber ganz klar muss man sagen wenn ich das arme schwein bin das nach 11 Monaten, nach vertragsabschluss, 2000-4000€ seiner Provision zurück bezahlen muss, ist es ganz klar das nicht jeder berater gewillt ist seinem Kunden aus der versicherung zuholen.
Die AXA ist keine schlechte Krankenversicherung keines wegs!

Aber es gibt bessere und günstigere alternativen.

Wenn ich als berater die höchste Provision dort bekomme dann ist es eine aktzeptabele lösung für den kunden aber 100% die beste für mich ;-).

Fazit: Die versicherungsbranche ist die härteste am Markt darum auch einer der bestbezahlten.
Ich als berater oder als unternehmen bekomme für die vermittlung 7-10 Monatsbeiträge als Provi, dann versuch ich das auch mit allen mitteln diese zu bekommen.

Neue Angestellte/selbstständigen die nicht aus der Branche kommen, kann ich davon ganz klar abraten auch wenn ich sehr gut dort verdient habe, bin ich an meinem neuen Platz sehr glücklich und zufrieden.

von Muster Mahn | Regelverstoß melden Die inpunkto AG ist der schlimste pkv vermittler den es gibt mich haben die mal angerufen so eine punik oder pulig mein mann ist sehr jung gestorben und als das nicht schon genug wäre hat sie unhöflich geantwortet eine unverschämt heit das sie das auch noch den hörer zuhielt und mit dem nachbar tratschte und kischerte
gruß aus München