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Startseite > Haus und Wohnen > Netzbetreiber > Bayernwerk > Beschwerde-Nr.: 50181
291 Views | 04.06.2012 | 13:06 Uhr
geschrieben von Franz Wagner

Bayernwerk AG (Regensburg)

Falsche Abrechnung / keine Auszahlung der Abschläge

Bestell-/Kundennummer: 266000911399

Ich bin seit 2008 Besitzer einer PV-Anlage. Bis zum Ende des Jahres 2011 wurden die Abschläge korrekt bezahlt. Im Jahr 2011 wurde der Einspeisezähler gewechselt (Netz der Zukunft?).

Im Jahr 2012 habe ich nach mehreren Telefonaten am 30.03.2012 eine Abrechnung erhalten, die völlig falsch ist (nach einem mtl. Abschlag von über 3.000 € im Jahr 2011 sollte ich für 2012 einen mtl. Abschlag von sage und schreibe 36 € erhalten), habe ich mehrmals erfolglos telefonisch reklamiert. Es wurde jedes mal das Bedauern ausgedrückt und und die Fachabteilung verwiesen. Ansprechpartner der Fachabteilung wurden verschwiegen. Leider habe ich bis heute, 04.06.2012, keinen Rückruf und auch keine korrigierte Abrechnung erhalten.

Somit sind seit mittlerweile sechs Monaten keine Abschläge mehr bezahlt worden. So was ist eine Frechheit für ein international tätiges Unternehmen.

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Meine Forderung an Bayernwerk AG: Endabrechnung für 2011 und Abschläge für 1. HJ 2012 incl. Verzugszinsen


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


12.06.2012 | 08:10
von Franz Wagner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


22.07.2012 | 10:45
von Franz Wagner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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