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Gestern musste ich Überraschend feststellen, dass Filiago www.filiago.de heimlich meinen 10.000 Tarif Internet via Sat mit 20 GB Volumen auf nur noch 6 GB Volumen gesenkt hat.

Der Preis blieb jedoch gleich. Leider lebe ich in einer Gegend, wo kein DSL angeboten wird. Ich habe eine Webagentur und für mich als Kunde waren die 20 GB Volumen ohne Drosselung ein ausschlaggebender Punkt, letztes Jahr einen Vertrag mit Filiago einzugehen.

Es kann nicht sein, dass mir jetzt bei 6 GB, die ich in einem Monat schnell erreiche, gedrosselt wird und ich somit geschäftlich Lahm gelegt werde. Das fatenscheinige Angebot bei Drosselung - für extra 1GB drauf zu zahlen um wieder volle Leistung zu erhalten, ist meiner Meinung nach ganz einfach Kundenabzocke. Zumal die Hardware schon viel Geld gekostet hat.

Desweiteren besitze ich bei Filiago auch eine VoIP Flat, die zu 90% nicht Funktioniert und benutzt werden kann. Ein Unternehmen das die AGB´s und Verträge heimlich zu ihren Gunsten ändert und ohne dem Kunden via E-Mail, Telefonisch oder per Brief mitteilt, dass seine angebotene Vertragsleistung sich geändert oder vielmehr zum gleichen Preis verschlechtert haben, ist eine bodenlose Frechheit.