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411 Views | 22.05.2013 | 06:55 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 9057443 / 1691785
Nach dem Umzug in die neue Wohnung bekamen wir eine "Endabrechnung" der Stadtwerke Bonn. Für den Zeitraum von zwei Monaten wurden uns 2000kw/h berechnet. Davor lag der Verbrauch für 365 Tage bei 800 kw/h. Jetzt sollen wir 500 Euro Strom bis zum 4.6. nachbezahlen!
Mit dem ehemaligen Vermieter haben wir auch schon gesprochen, um Fehler beim Zählerstand bei der Wohnungsübergabe auszuschließen - von unserer Seite ist alles korrekt, der Fehler muss eigentlich beim Stromanbieter liegen. Während der Mitarbeiter im ersten Gespräch sich noch kooperativ zeigte und die Rechnungsfrist verschob, war beim zweiten Mitarbeiter am Telefon nur noch davon die Rede, dass "unser Verbrauch durch irgendetwas gestiegen sei". Klar, mal eben das Doppelte des Jahresverbrauchs an Strom - aber in zwei Monaten.
Gesunder Menschenverstand ade. Wir sollten dann auch den Betrag einfach zahlen, ohne weiterzufragen, was da falsch gelaufen sei, oder wie?
Irgendwo ist da der Wurm drin, und wir sollen dafür zahlen.
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Die Firma hat den Stromzähler überprüft beharrt aber auf der Zahlung.
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