Die Firma Simon Gruber hat bei einer Reparatur meines 645 ci nach einem unverschuldeten Autounfall beim Ein- und Ausbau die beleuchtete Einstiegsleiste meines Fahrzeugs zerbrochen und diese mir einfach in Rechnung gestellt als die gegnerische Versicherung nicht bezahlen wolte.
Daneben wurde bei der gleichen Reparatur der Schweinwerfer nicht wieder richtig eingebaut, so dass dieser mit Wasser vollgelaufen ist und ausgetauscht werden muss (Kosten € 1500).
Obwohl mir von Herrn Gruber zugesichert wurde, dass man bezüglich dem Scheinwerfer eine Lösung finden würde, zeigt sich der Geschäftsführer nicht gesprächsbereit.
Da wir in der Vergangenheit regelmäßig 4 Fahrzeuge in dieser Werkstatt hatten und man dort dennoch nicht als Kunde geschätzt wird, werden wir uns ab jetzt für unsere BMWs und zwei Fahrzeuge von Mercedes Benz Werkstätten suchen, in denen man sich auch mit dem Ein- und Ausbau von Schweinwerfern und Einstiegsleisten von seltenen BMW Fahrzeugen auskennt bzw. zu eigenen Fehlern steht.
Nach meinen zuletzt dort gemachten Erfahrungen kann ich diese Werkstatt nicht mehr weiterempfehlen.
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Keine Reaktion, kein Service im Sinne langjähriger Kunden.
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Keine Reaktion auf ein Schreiben bezüglich dieser Punkte. Kein Service im Sinne der Kunden. Für seltenere BMW Fahrzeuge wie meinen 645ci daher nicht zu empfehlen.
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