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134 Views | 25.06.2015 | 10:28 Uhr
geschrieben von Stephan Zimmerer

fluege.de (unbekannt)

Versteckte Gebühren und nicht erreichbarkeit

Bestell-/Kundennummer: 7R2HQR

Es wurden am selben Tag zwei Flüge gebucht, bei dem einen wurde für eine Kurzstreckenflug jeweils eine Servicegebühr von 59,90 EUR fällig, bei dem anderen kam ein verstecktes Versicherungspaket dazu im Gesamtwert von über 80,-EUR, das ich nicht haben wollte und selbst hier wurden 7,90 Service Fee berechnet, für welchen Service denn? Bei dem Versuch jemanden per E-Mail zu erreichen, kamen nur automatisierte Antworten mit faq´s, bei dem Versuch dies telefonisch zu erreichen musste ich mir 2-mal jeweils eine halbe Stunde die abgekupferte Baccardi-Werbung anhören, kostenpflichtig natürlich! Eien Mitarbeiter gab es nicht am Telefon.

ICH KANN NUR WARNEN!

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Kommentare und Trackbacks (2)


17.07.2015 | 13:37
von Stephan Zimmerer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.08.2015 | 19:16
von Stephan Zimmerer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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