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5. Stoff Palette Bernd Schne...
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 11 (seit 02.12.2019)
Lösungsquote: 45.5 %
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 11 (seit 02.12.2019)
Lösungsquote: 45.5 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Stoff Palette Bernd Schnekenburger e.K. |
|
| Anschrift: |
Schluchweg 2a 78166 Donaueschingen |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | 8.7 % |
| Beschwerden: | 11 (seit dem 02.12.2019) | 22.2 % |
| Firmenantworten: | 9.1 % (1) | |
| gelöste Beschwerden: | 45.5 % (5) | 25.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 16.1 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 5 (von 8) | 8.7 % |
ReclaRank
29.10.2021 | 00:47
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Stoff Palette Bernd Schnekenburger
Keine Ware erhalten und Storno wurde verweigert
Ich habe am 19.10. Stoffe für ein Halloweenkostüm bestellt. Mit zwei bis neun Tagen Lieferzeit eigentlich kein Problem. Nach einer Woche war meine Bestellung immer noch nicht bearbeitet. Auf Nachfrage teilte man mir mit dass ein Artikel doch nicht...
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25.09.2021 | 03:12
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Stoff Palette Bernd Schnekenburger
Bei Bezahlung mit Kreditkarte doppelte Abbuchung
Ich habe Stoffe am 10.09.2021 bestellt. Nach 10 Tagen schrieb ich Reklamation über die lange Lieferzeit. Teillieferung passierte dann am 23.09.21 und Abbuchung des Betrags von 92,84 € - am 22.09.21 und erneute Abbuchung des Betrags von 92,84 € - am...
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05.03.2021 | 13:01
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Stoff Palette Bernd Schnekenburger
Stornierung/Widerruf abgelehnt
Ware wurden bestellt. Lieferzeit was angeblich max. neun Tage. Nach sieben Tage die Mitteilung, dass sich die Lieferung ohne Terminangabe verzögert. Nachfrage erfolglos. Ich solle mich gedulden. Ich habe Vertrag daraufhin widerrufen. Stornierung...
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25.07.2020 | 14:05
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Stoff4You
Keine Warenlieferung
Vor über 8 Wochen Ware bestellt. Bis jetzt nur Verzögerungsemails erhalten. Dann 4 Wochen gar keine Infos mehr. Habe storniert, keine Reaktion. Kein telefonischer Kontakt möglich. Emails nur Standardantworten. Keine Lieferung oder Erstattung trotz...
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13.07.2020 | 12:16
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Stoff Palette Bernd Schnekenburger
Stoff4you: Chaotisch, unprofessionell, mangelhaft
Bestellung Mitte April. Lieferung nach chaotischer und fehlerhafter Bestellabwicklung von drei Wochen später. Ware ist mangelhaft, mit mehreren Webfehlern und dazu noch zu kurz. Seitdem mehrfach telefonisch und per E-Mail Rücksendeetikett und...
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13.07.2020 | 12:13
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Stoff Palette Bernd Schnekenburger
Katastrophales Geschäftsgebaren
Am 24.04.2020 habe ich eine Bestellung ausgelöst, angegebene Lieferzeit war 3-5 Tage. Im Vertrauen auf den Erhalt innerhalb dieser Zeit habe ich die Ware sofort bezahlt. In der Folgezeit wurde ich bezüglich der Lieferzeit ständig vertröstet. Auf...
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04.07.2020 | 21:19
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Stoff Palette Bernd Schnekenburger
Nicht geliefert, Bestellung storniert, kein Geld zurück
Ich habe am 30.04.2020 bei stoff4you Stoff bestellt und die Bestellung mit Klarna sofort überwiesen. Zum Zeitpunkt der Bestellung waren die angegebenen Lieferzeiten unter einer Woche und der bestellte Stoff als vorrätig ausgewiesen. Am 7.5.2020...
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02.07.2020 | 19:16
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Stoff4you
Stornierung, fast 1 Woche nach Stornierung abgesendet...
Ich habe am 30.04.2020 bei stoff4you Stoff bestellt und die Bestellung mit Klarna Sofort überwiesen. Zum Zeitpunkt der Bestellung waren die angegebenen Lieferzeiten unter einer Woche und der bestellte Stoff als vorrätig ausgewiesen. Am 7.5.2020...
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22.05.2020 | 17:57
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Widerruf wird ignoriert, Kundenservice nicht vorhanden
Angebot von noch nicht vorhandener Ware, Vortäuschung lieferbar - später dann Infos, Lieferant sei Schuld oder Corona ist Schuld, fristgerechter Widerruf wird ignoriert, egal ob per Mail oder sogar Einschreiben Brief, helfen wird wohl nur eine...
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05.05.2020 | 10:59
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Stoff Palette Bernd Schnekenburger
Stoffe4you liefert nicht
Nach der Bestellung und einer Wartezeit von ca. 3 Woche habe ich versucht den Händler zu erreichen. Bei der Telefonnummer hebt nie jamand ab (ich habe wirklich mehrer Stunden in der Warteschleife verbracht) und auf emails bekommt man nur...
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02.12.2019 | 13:32
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Stoff Palette Bernd Schnekenburger
Stoffe noch nicht erhalten
Schrecklicher Online Kauf Ware kommt immer noch nicht nach knapp 2 Wochen - per Telefon, keiner meldet sich auch per E-Mail! 09.11. Stoff für meines Kind Adventsfeierkostüm bestellt für knapp 65,00 Euro 09.11. Online per Überweisung bezahlt 16.11....
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