05.03.2018 | 09:36
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Trotz bestätigter Retoure Mahnungen geschickt
Ich habe im Februar bei Mister Spex 4 Brillen zur Ansicht bestellt. Da keines der Modelle meinen Geschmack traf, schickte ich diese Brillen fristgerecht vier Tage später wieder zurück (sogar mit den ganzen Werbungen, die dabei waren). Die erste...
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04.03.2018 | 19:16
Medien >
Internet-Mediendienste >
Save.TV
Performanceprobleme & verschleierte Kündigung
Save.TV hat massive Performanceprobleme beim Streaming. Der Dienst ist über weite Strecken "normaler Fernsehuhrzeiten", d. h. insbesondere werktags abends und am Wochenende nicht verfügbar. Die Kündigungsmodalitäten werden verschleiert. Die...
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03.03.2018 | 20:28
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Rheinbahn
Handy Ticket ohne Registrierung wird nicht anerkannt
Die Rheinbahn App wird in Düsseldorf großflächig beworben. Insbesondere wird herausgestellt, dass es angeblich möglich sei, die App ohne Registrierung zu nutzen und dass man per Handy Rechnung bezahlen könne. Was die Rheinbahn verschweigt, ist dass...
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01.03.2018 | 20:16
Handel >
Textilhändler >
KiK Textilien und Non-Food
Ware retourniert, aber kein Geld zurück
Ich habe Dezember 2017 online bei KiK etwas bestellt. Nachdem ich die Sachen ausgepackt habe und sie mir nicht gefielen, habe ich das Paket Retoure gesendet. (Sendungsbeleg vorhanden) KiK teilte mir mit, dass dass Paket angekommen ist, aber...
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01.03.2018 | 12:11
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Buchbinder Rent-a-car
Abzockerei
Am 04.10.2017 habe ich einen Mietwagen bekommen am Flughafen München. Der Auto wurde nachgeschaut und einige Mängel wurden aufgeschrieben. Daraufhin fuhr ich direkt nach Hof und gab dort den Wagen bei der Firma Buchbinder ab. Der Arbeiter hat sehr...
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27.02.2018 | 08:40
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Mangelhafte Lackierung und Emailleschäden
Nachdem wir unsere Nagelneue Mikrowelle mit Dunstabzugshaube wegen Lackier- und E-Mailleschäden reklamiert haben, wurde diese umgetauscht. Leider hat das neue Gerät die gleichen Mängel. Der vom...
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26.02.2018 | 15:04
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Reibekäse voll Schimmel
Hallo Lidl. Ich habe gestern eine Reibekäse Packung Gouda aufgemacht, die ich am Freitag gekauft habe. Oben war der Käse noch gut, aber unten war er total verschimmelt. Der Käse sollte angeblich noch ein paar Monate gut sein. Wie kann das bitte...
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25.02.2018 | 09:02
Internet >
Erlebnisanbieter >
Jochen Schweizer
Mythos „abgelaufener Gutschein“
Gutschein für Retouren Gekaufte Gutscheine 1. Gutscheine für Retouren können zeitlich befristet werden, sollten aber nicht kürzer als 3 Jahre gelten. Dann verfällt er. 2. Gekaufte Gutscheine allerdings, sind prinzipiell 30 Jahre gültig, und dürfen...
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25.02.2018 | 08:53
Handel >
Baumärkte >
GLOBUS Fachmärkte
Unfreundliche Mitarbeiter
Sehr selten zum Einkaufen, aber jedesmal sehr unfreundliche Mitarbeiter. Am Samstag 24.02.2018 Ware im Wert über 500 Euro eingekauft und bar bezahlt. Musste Kleinigkeit wieder zürückbringen, als mir die unfreundlichste Person, die jemals begegnet...
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24.02.2018 | 23:10
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Keine Reaktion auf E-Mails zum Kundenservice
Ich habe im Dezember 2017 einen Fernseher bei Saturn bestellt und bezahlt. Nach ein paar Tagen reagiert der Fernseher zeitweise nicht mehr auf die Fernbedienung, sodass man den Netzstecker ziehen und ihn neu einstecken muss, dass der Fernseher neu...
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21.02.2018 | 20:36
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
Techem
Nebenkostenabrechnung falsch
Hallo, meine Nebenkostenabrechung ist bereits zum weiten Mal nicht korrekt. Das erste Mal habe ich aus Kulanz die Nachzahlung akzeptiert. Dieses mal handelt es sich um einen höheren Betrag, den ich nicht mehr einfach so akzeptieren kann. Bei der...
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20.02.2018 | 12:48
Freizeit und Sport >
Freizeitparks >
Center Parcs
Diebstahl Tablet aus Ferienhaus Center Parc Bostalsee
Wir waren vom 12. bis 18.02.18 im Ferienpark es wurde leider unser Samsung Tablet direkt aus dem abgeschlossen Haus gestohlen. Wir vermuten, dass dies das Personal war. Den Diebstahl haben wir der Polizei gemeldet. Leider sind unsere Bilder und...
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17.02.2018 | 14:55
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Plötzlich Regio Zuschlag bei Red Internet & Phone 50...
Damals haben wir den Tarif "Red Internet & Phone 50 DSL Testen & Wechseln" bei Vodafone abgeschlossen, um nach 12 Monaten auf 16 DSL zu wechseln, was nur 29,99 Euro kosten sollte. Sie erhalten Internet & Phone DSL 50 Testen & Wechseln mit bis zu 50...
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16.02.2018 | 11:58
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Keine Rückerstattung trotz Widerrufs
Hatte am 26.12.2017 eine Karte für ein Konzert am 24.02.2018 in Berlin bestellt und diese Bestellung aufgrund negativer Erfahrungswerte anderer User im Internet (wohl nunmehr begründet) per Fax und E-Mail am 06.01.2018 rechtzeitig widerrufen. Bis...
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15.02.2018 | 14:18
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Widerruf der Bestellung wird nicht bestätigt
Ich bestellte online am 28.01.2018 ein Boxspringbett. Diese Bestellung widerrief ich per Mail am 31.01.2018. Da ich bis zum 02.02.2018 keine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs erhielt, rief ich am 02.02.2018 nachmittags bei Roller an und...
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14.02.2018 | 10:17
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Artikel doppelt berechnet, Rabatt nicht eingelöst
Am 12.02.2018, als ich an der Kasse stand, war eine "neue" junge Blonde, die schon ziemlich unfreundlich war. Sie hatte es ziemlich eilig, scannte schneller, als ich schauen konnte. Ich hatte 30...
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11.02.2018 | 19:25
Technik >
Hausgerätetechnik >
Siemens
Siemens Geschirrspüler SN55N582EU, defekt E31 + E10 n...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 08.11.2014 haben wir bei Saturn online den Geschirrspüler SN55N582EU für 549,- Euro gekauft. Drei Jahre und zwei Monate später ist laut Ihres Technikers Herrn Schimnitz die Zeolithheizung defekt (Fehler E31 und...
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10.02.2018 | 21:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum aufbewahrt
Gemäß Sendungsverfolgung von gestern sollte das Paket mit der Nummer 35011118210461 heute ausgeliefert werden. Heute morgen wurde der Status geändert und die Sendung wird nun aufbewahrt. Was hat dieser Status zu bedeuten? Ich habe diesen noch nie...
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10.02.2018 | 13:20
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
Hotels.com
Pure Abzocke
Hallo, ich habe ebenfalls ein Problem mit Hotels.com. Die gebuchten Zimmer konnte ich nie beziehen. Als ich im Hotel angekommen bin, hat mir der Besitzer erklärt, dass er nicht mit der Plattform zusammen arbeitet, weil diese die Rechnungen nicht...
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09.02.2018 | 20:31
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
lieferando.de
Dreck auf der Pizza
Mehrmals bekam ich schon Essen geliefert mit Plastik-Stücken oder Resten. Bitte kontrollieren Sie Ihr Essen, falls Sie bei TADIM Restaurant in Reinheim bestellen.
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07.02.2018 | 12:29
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Notnagel Reparaturservice
Warnung vor dieser Firma
Die Firma nimmt Geräte mit ohne Notwendigkeit. Kostenvoranschlag und Rechnung fast 300 % über Kosten, die duch den Hersteller vor Ort angefallen wären. Keine Rechnung erhalten. Kassiert wurde vor Ort in bar ohne Rechnung. Die Firma wir am...
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06.02.2018 | 21:03
Auto und Motor >
Autohersteller >
NISSAN CENTER Deutschland
Hausverbot
Liebe Leute, ich war heute im Autohaus Wurth, aufgrund einer Rückrufaktion Nissan's. Dabei wurde der Gasgenerator ausgetauscht, da wohl sicherheitsbedenken bestanden. Der Austausch wurde in ca. 45 Minuten auch durchgeführt -ohne mein Beisein -....
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05.02.2018 | 10:52
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf
Gebläse das zweite Mal defekt
Wir haben seit 2007 die Gas Brennwert Therme CGB24 von Wolf 2011 ging uns einfach so das Gebläse kaputt. Wurde getauscht und jetzt 2018 das Gebläse wieder kaputt, das ist echt ärgerlich, also wenn sie mich frage, ist Wolf absolut nicht...
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