|
409 Views | 09.09.2016 | 12:46 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9176667
Am 10.08.2016 kam per E-Mail die Bestätigungsnachricht, dass meine ordnungsmäßige Rücksendung bearbeitet wurde und die Rückerstattung i. H.v. von fast 120 Euro auf das PayPal-Konto erfolgt. Seitdem habe ich weder das Geld noch die Infos, wann ich mit dem Geld rechnen kann, gesehen. Laut AGB erfolgt die Erstattung innerhalb von zehn bis 15 Werktagen, die allerdings quasi verstrichen sind. Auf meine E-Mail-Anfragen kam keine Reaktion, auf die Anrufe allerdings auch. Es wurde lediglich mitgeteilt, dass der Vorgang geprüft wird. Wie lange - keine Aussage.
Der Service ist leider nicht so gut wie die Qualität der Kleidung, ich bin sehr enttäuscht.
Meine Forderung an Ralph Lauren Europe Sàrl:
100% Erstattung
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist gelöst