1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
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21.10.2022 | 11:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung verloren
Am 27.07.2022 habe ich eine Sendung mit Hermes nach Frankreich verschickt, die bis heute nicht zugestellt wurde. Für den Versand wurde extra der versicherte Versand mit Hermes gewählt, um den Wert des Inhalts abzusichern. Die Sendung enthielt vier...
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21.10.2022 | 10:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Fahrer stellt das Paket nicht zu
Ich warte auf eine dringende Sendung 02283147009947. Seit einer Woche wird jeden Tag das Paket ins Zustellfahrzeug eingeladen und nicht zugestellt. Gestern stand in der Sendungsverfolgung, dass das Paket zurück an den Absender geht, weil angeblich...
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20.10.2022 | 16:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unzufrieden mit dem Service
Ich stand heute vor dem Haus und schaute in die Hermes App wegen meines Pakets und genau in diesem Moment wurde mir angezeigt, dass niemand angetroffen wurde. Es war den ganzen Tag jemand zu Hause, nur es hat keiner geklingelt. Das komische ist...
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19.10.2022 | 10:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paketshop mit der Nr. 666400 nimmt Gutschein n...
Nachdem einer meiner Pakete, die ich mit Hermes verschickt habe, von Deutschland nach Spanien und von dort aus für ein paar Wochen nach Frankreich eingelagert worden ist (Paket sollte nach Spanien) und ich um die 10 Telefonate mit den Kundenservice...
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18.10.2022 | 11:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Versand-Coupons aus Hermes Spar-Sets werden nicht ang...
Ich habe Versand-Coupons von Hermes online bezahlt und gekauft. An mehreren Hermes-Annahmestellen wurde kein einziger dieser Versand-Coupons akzeptiert. Die Coupons können von den Annahmestellen nicht eingescannt werden. In manchen Fällen wussten...
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17.10.2022 | 14:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Retoure trotz Abstellerlaubnis
Für mein Paket Nummer H1002910607389701031 wurde eine Abstellgenehmigung erteilt. Diese wurde aber leider von dem Fahrer nicht berücksichtigt, sondern hat das Paket direkt als Retoure wieder an den Absender zurückgeschickt. Ob der Fahrer...
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16.10.2022 | 20:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket verschwunden bzw. nicht zugestellt
Gestern, 19:12 Uhr, wurde angeblich ein Paket abgelegt am Wunschort. Da ich darauf gewartet habe, kam auch gleich die Mail von Hermes, dass es abgelegt wurde. Komisch war schon, dass kein Auto zu sehen und zu hören war. Nun, wie erwartet, lag kein...
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11.10.2022 | 10:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Adresse nicht auffindbar?
Seit vier Jahren wurde immer angeliefert, jetzt plötzlich ist die Adresse nicht auffindbar. Zwei E-Mails geschrieben - keine Antwort. Was soll das alles? Was nützt es, wenn dasteht, dass der Kundenservice von 08:00 - 18:00 Uhr da ist, aber keiner...
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10.10.2022 | 17:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Zustellung wieder mal
Bitte ein letztes mal liefern 02279110012571. Danach suche ich mir einen anderen Lieferdienst. Das ganze Netz ist voll mit Beschwerden.
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07.10.2022 | 14:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes ignoriert Verlustmeldung
Im April 2022 ging eine Sendung von mir bei Hermes verloren. Diese kam nie beim Empfänger an. Daraufhin wandte ich mich im Mai 2022 an Hermes und reichte dort schriftlich eine Verlustmeldung für das Privatpaket ein. Ich rief dann bei Hermes im Juli...
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07.10.2022 | 10:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes liefert Paket nicht aus
Am 29.09.2022 Paket verschick.t Seit Samstag, den 01.10.2022 in Zielregion angekommen. Seitdem ändert sich der Status zweimal täglich Samstag, Dienstag und Mittwoch Vormittag angeblich in Zustellung. Abends dann wieder - ''Deine Sendung befindet...
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06.10.2022 | 10:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Sparsets funktionieren nicht
Wir haben am 27.09.2022 sogenannte Hermes Sparsets im Wert von knapp 180 EUR gekauft. Wir erhofften uns damit eine vereinfachte Abarbeitung beim Versand von 30 Paketen. Nachdem wir alle Pakete gepackt haben und zum Shop bringen wollten, stellten...
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06.10.2022 | 10:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Annahme verweigert
Die Sendung sollte am 01.10.2022 lt. App zugestellt werden, den ganzen Tag gewartet und leider kein Paket angekommen. Am Dienstag, dem 04.10.2022, Kontakt mit Hermes per Telefon. Die Annahme wurde...
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04.10.2022 | 14:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Zustellung
Ich erwarte ein Paket, leider hat der Verkäufer einen Zahlendreher in der Postleitzahl gehabt. Der Verkäufer und ich versuchten den Hermes Kundenservice zu erreichen, bedauerlicherweise vergeblich. Bis heute kam keine Rückmeldung. Meine...
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04.10.2022 | 12:48
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket lag vor der Tür und Inhalt war kaputt
Ich habe im Juli 2022 ein Hermes-Paket mit einem gebrauchten Durchlauferhitzer-DHE21 bekommen. Paket lag vor der Tür und im Paket ist der DHE21 beschädigt. Die Geräteträgerrückwand, die alles an der...
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