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05.02.2021 | 15:26
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BoConcept
BoConcept Sofa mit Falten in Ecken und mangelhafter P...
Drei Wochen nach Anlieferung haben wir die Fa. BoConcept zur Nachbesserung im Rahmen der Sachmängelgewährleistung aufgefordert. Entsprechende Fotos wurden mitgeliefert. Wir möchten an dieser Stelle anmerken, dass es sich nicht um die 'typischen'...
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30.03.2019 | 17:52
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BoConcept
Sofas mit Samtbezug
Ich habe bei BoConcept das neue Modell Amsterdam mit Samtbezug gekauft. Geliefert wurden zwei ident bezogene Teile, welche zu einem Ecksofa montiert wurden. Der Samtstoff steht somit im 90 Grad...
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03.03.2016 | 13:25
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BoConcept
Ausstellungsstück doppelt verkauft
Ich habe von zwei Mitarbeitern des Essener Ladens versichert bekommen, dass ein Ausstellungsstück an mich verkauft werden wird - einmal habe ich das Stück einige Wochen vor Ende der Ausstellung reserviert (vereinbart wurde, dass ich zuerst...
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27.12.2015 | 17:54
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BoConcept
Auflegen des Hörers
Zur Klarstellung: Nicht ich habe das Gespräch durch Aufegen des Hörers beendet, sondern der Verkäufer im Boconcept-Shop Mannheim! Entschuldigung wegen Pannen nehme ich an, jedoch nicht für die unverschämte Behandlung durch Verkäufer!
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21.12.2015 | 15:12
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Bo-Concept
Defekt, Keine Rückrufe, Lieferung falsche Adresse
Unterirdischer Service- kein Kontakt mit Verkäufer tel. oder per mail, kein Rückruf, ständig 'Kundengespräch'! 2 Stücke defekt geliefert, Ersatz dauert Monate! Als endlich geliefert wurde (nur Tisch, nicht defekter Sessel) stand Spediteur bei...
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06.11.2015 | 15:13
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Boconcept Rosenheim
Lieferverzögerung von 17 Wochen und keine Transparenz
Am 22.6.2015 bestellte ich den Teppich Plaza bei Boconcept in Rosenheim. Die Anzahlung in Höhe von 800,- € erfolgte von mir am 24.6.2015. Nach Abschluss des Kaufvertrages bekam ich die Info, der Teppich würde in der letzten Augustwoche geliefert....
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25.11.2011 | 17:11
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BoConcept
Reklamationen mangelhaft und leere Versprechnungen
Bei BoConcept in der Buttermelcherstr. in München werden Reklamationen unfreundlich abgewickelt. Versprechungen gegenüber dem Kunden werden ebenfalls nicht eingehalten. Ich hatte einen Holzbuchstaben mit Holzwürmern reklamiert und auf eine...
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