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29.01.2019 | 17:01
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
GELSEN-NET Kommunikationsgesellschaft
Telefon Festnetz
Seit fast 2 1/2 Wochen ist unser Festnetz ausgefallen. Nach Störungsmeldung kam ein Telekom -Techniker vorbei, um die Leitung zu prüfen. Beim Hausanschluss wurde kein Fehler festgestellt, so der Techniker müsse am Verteiler liegen. Störung immer...
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19.05.2017 | 12:24
Post und Telekommunikation >
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GELSEN-NET Kommunikationsgesellschaft
Respektloses Verhalten der Mitarbeiterin bei Anfrage
Nachdem ich mehrfach keinen Zugang zum Internet hatte, habe ich mich wiederholt telefonisch bei meinem Anbieter Gelsennet/Versatel gemeldet. Die Dame, mit Namen K., falls ich richtig verstand, antwortete auf meine Frage nach Austauschung der...
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01.01.2016 | 10:18
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Internetanbieter >
GelsenNet
Weiterversorgung unterlassen
Als Kunde von GelsenNet hatte ich erhebliche Beanstandungen. - Zahlreiche und tagelange Ausfälle der Telefonleitung. Während dieser Störungszeit war grundsätzlich bei GelsenNet dauerhaft besetzt. - Missbrauch des Lastschrifteinzugsverfahrens, es...
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23.06.2015 | 11:19
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Internetanbieter >
GELSEN-NET Kommunikationsgesellschaft
Verspätung des Anschlusses
Ich habe am 16.06.2015 einen Vertrag bei ihnen gemacht und als ich den Vertrag gemacht habe, hat man mir gesagt, dass es 2-3 Tage dauern würde bis der Anschluss freigeschaltet ist. Nun warte ich punkt eine Woche drauf und ich empfange immer noch...
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20.04.2015 | 10:44
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Telefongesellschaft/GelsenNet
Abzocke oder Methode?
Seit ich bei GelsenNet bin, erhalte ich, wie auch einige meiner Freunde, die ebenfalls dort ihren Anschluss haben, dauernd Anrufe von Meinungsforschungsinstituten. Und das obwohl ich eine Geheimnummer habe. Werden hier Rufnummern verkauft? Häufige...
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