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19.08.2021 | 12:47
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real.de
Schlechter Reparaturservice!
Vor gut vier Monaten kaufte ich bei real in Wiesbaden/Äppelallee einen Wisch und Saugroboter von Roborock E4. Im ersten Gebrauch stellte ich fest, dass die Wasserregulierung beim Wassertank leider...
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25.02.2021 | 13:25
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real.de
Reklamation und Retoure wird nicht rechtgemäß behandelt
Es betrifft Bestellnummer M5Y8ADD. Ein Yoga-Kissen zum Aufpumpen, wobei die Pumpe nicht das nötige Teil zum erfolgreichen Aufpumpen hatte (Spitze). Das Problem wurde nicht gelöst und keine...
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05.02.2021 | 21:03
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real.de
Stonierung / Retoure
Zu der von Ihnen in Stonierung und Retoure genommene Ware ist der Kaufpreis nicht zurück erstattet worden. Die Retouren-Annahmen wurde per E-Mail Adresse getätigt. Bisher wurde der Kaufpreis nicht erstattet. Laut E-Mail-Mitteilung soll der Betrag...
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28.12.2020 | 14:01
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real.de
Real und sein Verkäufer reagieren durch und mit Ignoranz
Ich habe einen Artikel von einem mit der Firma real (online) im Vertrag stehenden Unternehmen geliefert bekommen und auch schon bezahlt. Es dreht sich um zwei EASYmaxx LED-Standleuchten Daylight Augenschonend Flexibler Lampenhals Edelstahl. Eine...
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09.12.2020 | 11:52
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real.de
Nur Probleme mit gekaufter Matratze von REAL.de
Am 14. Oktober 2020 habe ich über Real.de eine Memoryfoam-Matratze bestellt und bezahlt, die von dem italienischen Hersteller Materassiedoghe hergestellt und verkauft wird. Eine Matratze ist zwar...
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17.11.2020 | 20:15
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real.de
Keine Garantie für Mowox-Rasenmäher
Habe am 01.04.2020 bei real in Siegen einen Mowox-Rasenmäher gekauft. Dieser ging seit dem ersten Gebrauch nach einer halben Stunde einfach aus. Ich dachte mir, ist ok, vielleicht muss der Motor einfach eingefahren werden. Irgendwann im Sommer war...
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20.09.2020 | 10:26
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real.de
Keine Prospekte
Schon seit zwei Wochen erhalten wir und die Anwohner der ganzen Straße keine Prospekte mehr, nicht nur von real. Was ist da los? Wir bitten um eine Lösung dieses Problems.
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07.07.2020 | 12:20
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real.de
Ware wird weder geliefert, noch wird die Bestellung s...
Am 07.05.2020 haben wir Online bei real.de ein Schwimmingpool-Set bei Real bestellt. Wir haben bei der Bestellung uns bewusst für real entschieden, da wir in der Annahme waren, das wir hier Safe die 1.300 € zahlen und das Produkt auch erhalten. Als...
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01.07.2020 | 22:32
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real.de
Ware wird nicht geliefert, Zusagen nicht eingehalten
Am 07.05.2020 haben wir Online bei real.de ein Schwimmingpool-Set bei Real bestellt. Wir haben uns bei der Bestellung bewusst für Real entschieden, da wir in der Annahme waren, dass wir hier safe die 1.3000,-- € zahlen und das Produkt auch...
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26.06.2020 | 14:02
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real.de
Ware nicht geliefert, Kaufpreis nicht erstattet
Die Ware (Einwegmasken) wurde trotz mehrfacher Mahnungen nicht geliefert. Der vorab gezahlte Kaufpreis wurde nicht erstattet. real.de ist das anscheinend egal. Sie nennen den Verkäufer übrigens „FLZEN“, er selbst sich „GUANG ZHOU BO YI MAO YI YOU...
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24.06.2020 | 21:40
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real.de
Gewächshaus Sirius ESG 3 mm
Wir haben am 28.03.2020 ein 13,4 m² großes Gewächshaus im Onlineshop bestellt. Es wurde am 30.04.2020 angeliefert, ich habe beim Aufbauen bemerkt, dass eine Scheibe zerbrochen war. Ich habe unter Angabe der Artikelnummer Ersatz angefordert. Es...
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23.06.2020 | 18:27
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REAL
Online-Bestellung ist im System sichtbar, wurde aber...
Ende April habe ich über den Online-Shop eine Bestellung gemacht über einen PS4 Controller, 141,00 EUR. Die Rechnung kam sofort! Die Ware nicht! Die Bestellung ist auch online zu sehen und nach den...
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20.06.2020 | 16:08
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real.de
Real storniert Bestellung nach Bestellbestätigung und...
Am 07.06.2020 habe ich im real Onlineshop Druckerpatronen bestellt. Die Bestellung wurde bestätigt und es wurde Vorkasse verlangt. Umgehend habe ich die Rechnung noch am 07.06.2020 bezahlt. Heute erhielt ich eine Mitteilung von real: Die Bestellung...
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25.05.2020 | 14:26
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real.de
Schadhafte Mikrowelle wird nicht zurückgenommen
Im März 2020 kaufte ich im Real Markt in Hamburg eine Mikrowelle, die aber Corona bedingt erst im Mai in Betrieb genommen wurde. Bei Inbetriebnahme wurde festgestellt, dass das Gerät an den Aussenseiten unverhältnismässig heiß wird. Trotz Bedienung...
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09.05.2020 | 12:44
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real.de
Negative Produktbewertung nicht erwünscht
Bestellt hatte ich ein Schröpfglas-Set. Habe es direkt ausprobiert und das Glas ist in meiner Hand zerbrochen (ich bin kein Monster). Dabei habe ich mich auch am Daumen verletzt und dies habe ich...
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