1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
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03.01.2024 | 11:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hat Hermes Paket verloren?
Ich habe 6 Tonkrüge im Wert von EUR 53,58 erstanden. Diese wurden am 21.12.2023 per Hermes an meine Lieferadresse in Tschechien versendet. Laut Tracking wurde die Sendung am 22.12.2023 von Hermes übernommen. Dann tat sich lange nichts. Am...
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03.01.2024 | 11:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes stellt beschädigtes Paket zu - keine Reaktion
Am 07.11.2023 wurde uns von einem Kunden mitgeteilt, dass Hermes ein beschädigtes Paket zugestellt hat. Uns als Versender wurde lediglich mitgeteilt, dass das Paket zugestellt wurde. Auf unsere Schadenmeldung mit sämtlichen Unterlagen - es ist...
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03.01.2024 | 11:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Gepäckservice holt die Koffer nicht ab
Am 26.12.2023 habe ich mein Zugticket zzgl. Kofferabholung durch den DB-Gepäckservice, also Hermes Germany GmbH, gebucht. Reha-Beginn am 03. Januar 2024. Ticket bar bezahlt und somit einen Deal mit der Bahn, bzw. deren Gepäckservice Hermes...
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02.01.2024 | 19:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Kundenservice von Hermes wimmelt Kunden am Telefon ab
Leider habe ich ein dickes Problem mit dem Paketdienstleister Hermes. Mein Paket habe ich am 22.11.2023 ordnungsgemäß abgegeben, es wurde bis heute nicht zugestellt. Dies war eine Retoure, und es geht hier nicht gerade um eine kleine Summe....
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01.01.2024 | 21:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Bei Zustellung den Briefkasten beschädigt
Am 09.11.2023 stopfte der Auslieferer von Hermes in meinen amerikanischen Briefkasten ein Paket mit den Maßen 17,5 cm hoch, 24 cm lang und 10 cm breit. Paket ist noch vorhanden als Beweisstück. Er presste das Paket mit solcher Gewalt in den...
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29.12.2023 | 09:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes liefert nicht
Sieben Werktage hat Hermes nun mein Paket, und eine Zustellung ist nicht angegeben. Was macht Hermes so lange mit dem Paket? Alles ist mit drin, aber keine Zustellung und kein Kundenservice. Ob ich es dieses Jahr noch bekomme?
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23.12.2023 | 09:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Eine Woche und länger für ein Paket
Das kann nicht wahr sein! Ein am Mittwoch früh aufgegebenes Paket schafft es in 4 (!) Tagen nicht nach Berlin (siehe Sendungsverfolgung). Ich weiß, wir haben Weihnachten und viel Pakete, aber trotzdem finde ich es unmöglich. Ich habe ja auch Pakete...
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22.12.2023 | 10:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Pakete rechtzeitig zum Fest?
Paket mit der Sendungs-Nr. 07664147035566 wurde am 15.12.2023 um 12:00 in Cuxhaven aufgegeben und bis heute, dem 22.12.2023, nicht zugestellt. Das Tracking wurde von Hermes geändert, der Aufgabetag...
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21.12.2023 | 18:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
5x Abholung nicht erfolgt
Ein Amazon Paket soll zurück, Label klebt. Mittlerweile sollte es nach Beschwerde 5x abgeholt werden. Amazon kann nur ein Label vergeben, Hermes macht nichts. Mittlerweile sind drei Wochen vergangen.
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20.12.2023 | 09:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung seit 4 Tagen "in Zustellung" ohne Änderung de...
Ich erwarte ein dringendes Paket, welches vom privaten Verkäufer am 11.12.2023 morgens an Hermes übergeben wurde. Seit Samstag,16.12.2023, befindet sich das Paket "in Zustellung", und zwar angeblich dauerhaft. Der Status ändert sich seit Samstag...
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20.12.2023 | 08:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo ist mein Paket?
Angeblich zugestelltes Paket verschwunden. Laut Sendungsverfolgung wurden die Pakete (Sendungsnummer 02311169008553,02310169011655) am Freitag, 10.11.2023 zugestellt. Zu diesem Zeitpunkt war jedoch niemand Zuhause. Befragte Nachbarn wissen...
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16.12.2023 | 11:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wurde nicht am Ablageort zugestellt - unterschl...
Ein Paket in Originalverpackung (TV) sollte heute zugestellt werden. Als Ablageort war unsere Terrasse angegeben, welche nicht einsehbar und nur über einen schmalen Weg Richtung Garten erreichbar ist. Der Garten ist also nur über diesen Zugang zu...
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06.12.2023 | 23:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes leistet keine Entschädigung
Am 06.10. 2023 wurde von mir ein Paket mit Inhalt eine Keramik Dekofigur Bulle, die ich über die Plattform eBay für 89,99 Euro verkauft habe, versandt. Der Käufer hat sich umgehend, nachdem er das...
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06.12.2023 | 18:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zustellung wiederholt außerhalb der Öffnungszeiten
Zusteller steht zum 3. Mal außerhalb der Öffnungszeiten um 19:44 vor einer Arztpraxis und wundert sich, dass niemand da ist. Zustellung während der Öffnungszeiten über den Kundenservice beauftragt. Und obwohl bestätigt wurde, dass die Zustellung zu...
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06.12.2023 | 10:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo ist mein Paket?
Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket (Sendungsnummer 02333162008316) vorgestern zugestellt um 18:15 Uhr. Zu diesem Zeitpunkt war ich jedoch nachweislich beruflich 500 Kilometer entfernt und es war auch sonst niemand in meiner Wohnung. Befragte...
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