1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
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05.11.2023 | 09:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo ist mein Paket H1024570163582401044?
Ich habe bei Zalando etwas gekauft, laut Hermes, kommt das Paket am 31.10.2023 zwischen 14:10 Uhr und 16:58 Uhr. Und später „Hallo, deine Sendung von Zalando konnten wir leider nicht zustellen, da es Unklarheiten mit deiner Lieferadresse gibt.“ Ich...
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31.10.2023 | 20:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes-Fahrer überfährt Hund, Hermes stellt sich tot
27.11.2021: Plötzlich war unser Hund "Juri" weg. Meine Partnerin und ich setzen uns ins Auto und suchen den Ort ab. Irgendwann dann der Anruf einer Bekannten: Juri wurde gefunden, tot, überfahren...
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26.10.2023 | 18:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht zugestellt
Der Zusteller hatte das Paket am Sa, 14.10. bereits mit, wollte es aber nicht übergeben, weil sein Scanner unbekannte Sendung anzeigte. Er versicherte, es Montag, den 16.10. zu bringen und den Sachverhalt zu klären. Das Paket ist seitdem nicht...
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24.10.2023 | 18:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Verspätete Zustellung und Verzögerung
Seit Jahren beschweren wir uns bei Hermes, dass die Paketverteilung und Zustellung über das Wittener Verteilzentrum eine einzige Katastrophe ist und jedes wirklich jedes Paket verzögert, verspätet...
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20.10.2023 | 22:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo ist mein Paket?
Heute sollte mein Paket geliefert werden. Bin den ganzen Tag zu Hause. Gucke Abends im Sendeverlauf und da steht, dass die Sendung geliefert wurde. Das ist unverschämt, hier ist nichts geliefert worden.
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18.10.2023 | 13:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung wird täglich verschoben
Ich sollte am 04.10.2023 ein Paket erhalten, wurde dann auf Dienstag, den 17.10.2023б verschoben. Dann von Dienstag auf Mittwoch (Heute) und heute eine weitere E-Mail erhalten, dass es morgen angeblich kommen soll. Immer wieder mit neuem Tag, aber...
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17.10.2023 | 10:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket übernommen aber es geht nicht weiter
Die Sendung wurde am 10.10.2023 von Hermes in Güstrow übernommen, jedenfalls laut Sendungsverfolgung. Seit dem passiert nichts. Warum gehts nicht weiter?
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14.10.2023 | 13:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket falsch sortiert und seit 5 Tagen passiert nichts!
Ich warte seit Tagen auf ein Paket aus dem Ausland. Am 09.10.23 wurde es dann in Münster-Osnabrück sortiert und weiter versandt und seitdem passiert absolut nichts! Keine Reaktion vom Service, keiner hilft, mein Paket ist weg. Der nutzlose Chatbot...
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14.10.2023 | 13:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket immer noch nicht da, trotz Lieferankündigung fü...
Ich habe von meinem Versandhaus die Sendungsverfolgung erhalten. Demnach sollte mein Paket am Donnerstag, 12.10.2023, zwischen 14:30 und 18:30 Uhr mit Hermes ankommen. Es war den ganzen Tag jemand zu Hause. Dies ist natürlich nicht geschehen. Als...
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11.10.2023 | 16:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Mögliche Unterschriftfälschung vom Boten und seitdem...
Seitdem man sich über den Hermes Boten beschwert hat, da er meine Unterschrift gefälscht hat, wird kein Paket mehr zugestellt. Mittlerweile wurden mehr als 10 Sendungen meiner Verlobten und mir einfach an den Absender zurückgesendet, mit dem...
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11.10.2023 | 09:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Dreimalig keine Zustellung trotz Anwesenheit
Obwohl ich jeden Tag zu Hause war, wurde mir eine Nachricht geschrieben, ich sei nicht daheim gewesen. Bei der Hotline 2 Mal angerufen, nichts passierte, nächsten Tag genau dasselbe. Ich wohne in einer Sackgasse mit 3 Einfamilienhäusern. Es kam -...
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09.10.2023 | 21:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes-Shop verweigert Paketausgabe gegen Führerschein
Ich habe meinen Personalausweis im Urlaub vergessen, muss nun mein Paket vom Hermes-Shop in der Aral Tankstelle abholen. Sie akzeptieren meinen Führerschein nicht, da sie "laut Schulung" andere Anweisungen hätten. Andere Hermes-Shops (auch in...
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09.10.2023 | 17:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Gepäckservice holt die Koffer nicht ab
Da ich morgen am 10.10. per DB nach Scheidegg/Allgäu zur Kur fahre haben wir den DB-Gepäckservice gebucht. Die Koffer sollten am 06.10. zwischen 14:00-17:00 Uhr abgeholt werden. Da dies nicht geschah, habe ich den Hermes Kundenservice am...
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08.10.2023 | 21:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Drei erfundene Zustellversuche
Ich habe bei zwei Versandhäusern etwas bestellt. Für Hermes liegt eine Abstellerlaubnis! vor. In der Sendungsverfolgung sind drei angebliche Zustellversuche angegeben, ich sei nicht zu Hause gewesen. Es war definitiv keiner von Hermes hier. Ich...
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08.10.2023 | 11:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Dreifach nicht angetroffen - obwohl zu Hause
Wie kann es sein, dass ein Bote dreimal in Folge angibt, dass ich nicht zu Hause war? Er hat auch nichts in den Briefkasten geworfen. Da bestellt man einmal mit Hermes, und dann sowas? Ihr Kurier...
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